e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Gießen

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„Super Team, super schneller Service trotz gebrauchtem E-Bike von einem anderen Händler. :-) Können sich einige Läden im Gießener Raum eine Scheibe von abschneiden! ...”weniger

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„Heute habe ich einen super Service bei mir vor Ort erlebt. Am späten Vormittag angerufen und am frühen Nachmittag war der Service-Mitarbeiter (Max) schon vor Ort. Max war sehr freundlich und hilfsbereit und konnte mir alles verständlich erklären. Max, nochmals vielen Dank. Catharina ...”weniger

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„Hallo in die Runde, ich bin nicht der Meckerkopp und habe auch sehr lange überlegt hier meine Bewertung und mein Statement abzugeben. Aber ich denke das muss jetzt wirklich mal sein und geschehen. Ich habe mir ein Corratec Life bei Emotion über Jobrad geleast. Die Beratung, Terminvereinbarung zwecks Beratung/Probefahrt war sehr gut. Und danach folgte nur noch die Enttäuschung in Fortsetzung. Ich weiß garnicht genau, wo ich mit meinen Unmut starten soll. Am besten von vorne. Ich bestellte also mein Traumbike über Job-Rad bei Emotion. Mein Arbeitgeber stimmte der Bestellung zu. Aber E-Motion meldete sich nicht. Nach zwei Wochen nach Freigabe durch meinem Arbeitgeber rief ich bei E-Motion an, um nachzufragen, wann ich mein Traumrad endlich abholen könnte. (Ich hatte extra ein Rad geordert, was auf dem Lager war!) Ich bekam dann die Auskunft, dass etwas mit dem Rad nicht in Ordnung sei und der Werkstattleiter leider nicht im Hause sei. Man versprach mir also einen Rückruf. Dieser erfolgte aber nicht innerhalb von 24 Stunden. Also rief ich nochmals an. Jetzt war die Aussage, dass man das Rad noch aufbauen müsse und wegen knapper Besetzung in der Werkstatt dazu nur noch nicht gekommen sei. Ich sagte E-Motion ( Da ich ein netter umgänglicher Mensch bin ) , dass ich die nächsten drei Wochen erstmal im Sommerurlaub bin und ich Ihnen genügend Zeit einräume mein Rad aufzubauen. Die Story geht noch weiter es reicht aber nicht Platz. ...”weniger

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„Tolle und sehr kompetente Beratung. Trotz Lieferengpässe wegen Corona das passende Angebot gefunden. Ich bin absolut begeistert mit meinem neuen Haibike. Danke an das super eMotion Team in Gießen. ...” mehr

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„Ich hatte eine Reklamation beim Bedienteil des KIOX. Die Werkstatt hat versucht, mir gut zu helfen. Ich war dreimal dort. Dann hat sich herausgestellt, das Bedienteil muss zu Bosch eingesandt werden. Bis dahin kann ich ohne Motor fahren. Eine andere Lösung gab es nicht (35€ Kosten). Ein Ersatzgerät konnte mir nicht angeboten werden. Der Service von Bosch ist eben so (mies) und daran kann der Händler nichts machen. Das hat mich nicht überzeugt. Die Werkstatt hat sich Mühe gegeben, sofort gehandelt, gut analysiert und freundlich beraten. Dennoch hätte ich mir etwas mehr Engagement im Ausgleich der unzumutbaren Verfahrensweise von Bosch gewünscht. ...” mehr