ehrecke schwarz Haustechnik

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„Unsere Dichtung von der Duschkabine ist verschlissen und die Tür hängt etwas, also bin ich hierhin, weil es lokal ist und die Firma auch ursprünglich die Dusche mal eingebaut hat. Kosten sollten sich auf 80 - 120 € belaufen, ok, Auftrag erteilt. Es dauert ein paar Tage, bis auf mein Nachfragen hin dann ein Termin gemacht werden kann. Urlaub genommen, Mechaniker kommt allein, falsche Dichtung, Mechaniker sagt, es wäre ein 2-Mann-Job wegen der Tür, fährt und sagt, er guckt, ob die "richtige" vorhanden ist und es meldet sich jemand. 2 Wochen kein Bild, kein Ton. Ich melde mich mehrfach wieder bei der Firma und werde vertröstet. Ja, es wird jetzt via Express bestellt, denn die Dichtung kann nicht gefunden werden etc. Wieder vergehen Wochen, ich melde mich wieder, nun kann plötzlich ein Termin gemacht werden. Schön, nach fast 10 Wochen soll es so weit sein. Geselle kommt mit Azubi, wieder ist die Dichtung nicht komplett. Geselle muss also zurück in die Firma. Die hatten alles fotografiert, einen Teil der Dichtung sogar im Original behalten. Seit Wochen lief das Wasser also aus der Dusche raus. In der Zwischenzeit hatte unsere Klospülung einen leichten Defekt. Ich fragte den Mechaniker vor Ort, ob er sich dies dann nochmal ansehen könnte, er sagt, das ist ganz schnell erledigt und bringt das dann mit. Zwei Wochen später die Rechnung. Natürlich 3x so hoch, wie mir vorher mitgeteilt wurde. Ich fragte persönlich nach ob das so deren Arbeitsweise wäre und bat um Klärung. Mahnung kam. ...”weniger

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„Wenn man weiß, dass man sich mit Euros von negativen Bewertungen freikaufen kann, ist es um so interessanter für diese Art von Leistung inkl. Service in der Garantiezeit volle 5 Sterne zu geben. In 22 wurde eine Wärmepumpenheizung installiert. Anfang 23 wurde nach insgesamt 9 Installationsversuchen (nachdem zum Schluss der Gutachter die Mängel direkt definierte und Brandgefahr feststellte) dann auch die dazugehörige PV-Anlage in Betrieb genommen. Gemäß BGB hat der Kunde das Recht, die Gutachterkosten von der Rechnung einzubehalten, wenn der Gutachter nachweisbar Mängel feststellt, die vom Kunden mangels Kenntnisse gar nicht beurteilt werden können. Nachdem nun in der Garantiezeit ein Defekt an der Wärmepumpenheizung auftrat, wurde die Reparatur verweigert mit der Begründung, die Rechnung sei nicht voll umfänglich bezahlt worden. Einsicht der eigenen Fehler war hier Fehl am Platze. Bei der Installation der PV-Anlage hat man es immerhin in den Wintermonaten Anfang 23 geschafft, zwei bis dreimal so einen Kurzschluss herbeizuführen, dass jedes Mal über mehrere Stunden kein Strom im Haus war und wir frieren mussten. So etwas sollte man wohl als Kunde ohne Murren hinnehmen. Da sind wir dann wohl als Kunde zu empfindsam. Schade, dass wir keine Eskimos sind und an die Wärme gewöhnt sind. Für die Glanzleistung an der Vielzahl von Mängel lassen wir gerne 5 Sterne hier. Es gibt aber auch Menschen, die gesundheitlich auf die Wärme angewiesen sind. ...”weniger

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„Super firma wundervolle Ausstellung und super Mitarbeiter durch die Beratung von herrn schwarz wurde unser Badezimmer zu einem echten Hingucker ! Die freundlichen Mitarbeiter haben noch kleine Verbesserungsvorschläge Vorschläge gemacht wodurch das Badezimmer ein echter Traum wurde . Zusätzlich haben wir unsere Heizungsanlage erneuern lassen was ohne Probleme innerhalb von einem Tag erledigt wurde . Ich kann diese firma nur herzlichst weiter empfehlen ! ...”weniger

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„Ich habe am 21.08.2020 das finale Angebot erhalten, nach einigen Nachbesserungen der ersten beiden Angebote. Alllerdings habe ich die detailierte Wahl der Kombitherme getroffen und die Beratung / Aussagen zu den Gerätespezifikationen war nicht ausreichend bzw. unrichtig. Im KW 39 war dann die Montage, verlegt vom 21.09.2020 auf den 25.09.2020, swoeit kein großes Problem, aber es waren nicht alle Teile vorhanden zur vollständigen Installation. Also ein ganzes WE ohne Warmwasser. Am 29.09.2020 wurde dann die Heizung fertig gestellt. Am 30.09.2020 kam der Schornsteinfeger, er war nicht über die Modernisierungsmaßnahme durch E&H informiert worden. Er hat den Betrieb der Anlage mit Nachbesserungsmaßnahmen vorübergehend genehmigt. Termin 30.10.2020. Schornsteinverlängerung notwendig, da ein Festbrennstoff Kaminofen an einem der Schornsteinstränge angeschlossen ist. Es wurde ein zu geringer Durchmesser installiert. Es folgten vier weitere Nachbesserungstermine: 1. Einbau einer anderen Schornsteinerhöhung, ist gar kein Schornsteinprodukt, Isolierung 2. Einstellung und Aktivierung der Internetsteuerung 3. Einbau der geforderten zweiten Inspektionseinrichtung des neuen Abgassystemes 4. Am 04.12.20 Umbau der Verrohrungsbefestigung, das einige Rohrschellen in den Schornstein gebohrt wurden. Der Schornsteinfeger hat die Z-Heizung abgenommen aber den Kaminofen vorrübergehend stillgelegt da die installiert Schornsteinerhöhung kein zugelassenens Produkt ist und zu kurz ist. Stand 12.12.20 ...” mehr

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„Ein tolles Bad! Auf Empfehlung einer Bekannten, der ein schönes Bad von Ehrecke & Schwarz gebaut worden war, besuchten auch wir die Ausstellung in Beckdorf und lernten Herrn Schwarz kennen. Er kam zu uns nach Hause, fotografierte das alte Bad und machte sich Notizen. Bei nächsten Mal in Beckdorf suchten wir die Badezimmermöbel aus. Am Computer entwarf Herr Schwarz unser neues Bad, nahm kleine Änderungswünsche auf und machte einen Terminplan, in den zusätzlich zu seinem Betrieb die Arbeiten von Fremdfirmen (Abbruch, Fliesen, Maler, Spanndecke) einbezogen waren. Von den beiden als Puffer geplanten Tagen wurde einer benötigt. Alles lief termingerecht ab. Und alle fünf Betriebe lieferten großartige Arbeit. Während der Umbauphase war im Betrieb immer jemand für uns erreichbar. Wie oft wir das in Anspruch nahmen? Ein-, zweimal. Mittlerweile ist das von Ehrecke & Schwarz gebaute Bad unser Hauptbadezimmer geworden; und das, obwohl wir ein weiteres Badezimmer haben, das auch von wirklich guter Qualität ist. Wir können die Firma weiterempfehlen. ...” mehr