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„Kritische Erfahrung, aber faire Lösung – danke für die Einsicht
Die Beratung erfolgte durch einen
neuen Mitarbeiter, der mit dem System sichtlich überfordert war. Unsere Wünsche kamen dadurch bei der Planung leider zu kurz. Nach dem Termin hatte ich ein ungutes Gefühl und wollte den Vertrag stornieren – was zunächst auf Widerstand stieß.
Umso mehr schätze ich, dass das Möbelhaus schließlich Einsicht gezeigt hat. Die mangelhafte Beratung wurde anerkannt, und man hat mir die Stornierung ohne Kosten ermöglicht – dafür bin ich sehr dankbar.
Fehler können passieren – entscheidend ist, wie damit umgegangen wird. In diesem Fall hat das Möbelhaus fair und kundenorientiert reagiert. Ich hoffe, dass die Einarbeitung der neuen Mitarbeiter künftig strukturierter läuft – vielleicht klappt es dann beim nächsten Mal.
...”weniger
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„Auf der Suche nach einer neuen Wohnlandschaft legten wir Wert auf eine große Auswahl und eine fachgerechte
Beratung.
Eben diese erhielten wir im Eichsfelder Möbel GmbH & Co. KG.
Durch unsere Beraterin Frau K. Neuber, erhielten wir auf unserer Suche eine kompetente, fachgerechte, zuvorkommende und freundliche Beratung.
Wir können das Eichsfelder Möbelhaus voll und ganz weiterempfehlen.
Herzliche Grüße
Familie Henrici
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„Ich bin regelrecht begeistert vom Eichsfelder Möbelcenter GmbH & Co. KG! Ein besonderes Lob geht an Frau
Wilhelms, deren umfangreiche und kompetente Beratung mich überzeugt hat. Sie war stets freundlich, motiviert und geduldig. Nach nur ein paar Stichworten meinerseits hatte sie ein genaues Bild davon, was ich suchte, und konnte mir passende Produkte vorstellen - inklusive verschiedener Varianten und Alternativen. Darüber hinaus war ich von der qualitativen und umfangreichen Auswahl begeistert. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch!
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