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„Filiale hat nie Ware da muss diese immer von einer anderen Filiale holen lassen was manchmal bis zu 2
Wochen dauert. Angebliche Angebote sind immer noch Teurer als Reguläre Preise bei Saturn oder Media Markt. Der Großteil der Mitarbeiter sind äußerst Inkompeten und Beraten falsch
...”weniger
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„Herr Kral hat mich jetzt schon zum zweiten mal bedient,bin mit seine Art und Fachwissen beeindruckt !!!
Zumal das dei den Staub Roboter und jetzt dei den Trocknern hervorragend erklärt und Beraten hat !,,Das hat 5Sterne verdient *****
...”weniger
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„Seit der Eröffnung ging es eigentlich mit der Beratung bergab, Personal befindet sich meist nur in der
Handyabteilung, fragen können nicht beantwortet werden, trotz zugesagter Rückname bei Doppelkauf, erfolgte nur eine Erstattung als Geschenkgutschein ( gültig 1 Jahr ) . Für mich gehts wieder zu den "Grossen" wie MM oder sat..., zwar auch keine bessere Beratung aber deutlich besserer Kundenservice.
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„Service wird hier ganz klein geschrieben. Man kauft einen neuen Herd und hat den Einbauservice dazu bestellt.
Für die Rücknahme (gesetzlich kostenfrei) rechnet diese Firma als alternative Rücktransportkosten ab. Das ist bei anderen Anbieter kostenlos.
Die Dame meinte "dann hat man sich halt etwas anderes einfallen lassen"
Beim Kauf des Gerätes hat die Dame bei der Beratung die wichtigsten Dinge nicht beachtet. Wenn man ein altes Gerät hat und dann ein neues kauft könnte man den Kunden auf einiges Aufmerksam machen. Hier einige Beispiele:
1) Der Ausschnitt des alten Ceranfeldes sollte nicht größer sein als das neue Feld.
2) Die Aufteilung des Ceranfeldes (Unterschiede)
3) Unterschiede Induktion oder Ceran (das man hier bestimmte Kochtöpfe benötigt werden)
4) Beim Einbauherd die Größe des Garraums
5) Was der Herd alles kann bzw. nicht kann.
Einen Teil der aufgeführten Dinge wussten wir, manches aber nicht. Wir gingen bisher immer von genormten Geräten aus (bezüglich Größe usw.).
Hier kaufen wir NIE wieder!
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