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„Mein letzter Besuch bei expert Stommel in Michelstadt hinterließ eine tiefe Zufriedenheit und Dankbarkeit
in mir. Die außerordentlich positive Erfahrung begann bereits mit der Begrüßung durch Herrn Wölfelschneider, der mir überraschenderweise mitteilte, dass ich heute nichts zahlen müsste. Das stellte sich als absolut korrekt heraus, da ich die Wertgarantie für mein Altfernsehgerät aus 2009 nie in Anspruch nehmen musste.
Dann folgte die gemeinsame Auswahl eines neuen Geräts - ein Prozess, in dem ich auf sehr zuvorkommende, kompetente und freundliche Weise beraten wurde. Herr Wölfelschneider beantwortete meine Fragen geduldig und respektvoll, ein Service, der in anderen Geschäften leider immer seltener zu finden ist.
Beeindruckend war auch die schnelle Lieferung, die bereits am nächsten Tag erfolgte, ganz nach meinem Wunsch. Die Anlieferung und Einrichtung des neuen Fernsehers funktionierte einwandfrei. Selbstverständlich habe ich erneut die Wertgarantie abgeschlossen, die ich jedem nur empfehlen kann.
Mit einer solch angenehmen Erfahrung kann ich expert Stommel in Michelstadt nur wärmstens empfehlen. Es ist ein Ort, wo Kundenservice und Zufriedenheit an erster Stelle stehen. 1.2.25 Irmintraut Rolke
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 02.02.2025
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Vielen Dank, Frau Rolke, für Ihre herzlichen Worte! Ich freue mich sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung von mir so zufrieden waren. Ihre positive Erfahrung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in Michelstadt begrüßen zu dürfen! expert STOMMEL Team, Abteilungsleiter Braune Ware, Eric Wölfelschneider....” mehr
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„Expert Stommel in Michelstadt finde ich, hat einen hervorragenden Kundenservice.Es ist schön ruhig, nicht
so hektisch wie wo anders.Und die Mitarbeiter haben Geduld, auch wenn ich nicht sofort kaufe , topp!!!
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Der Inhaber antwortete am 23.12.2024
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Robinehood! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Kundenservice und die ruhige Atmosphäre gefallen. Bei Expert Stommel in Michelstadt stehen die Zufriedenheit und Geduld unserer Mitarbeiter an erster Stelle. Kommen Sie jederzeit wieder vorbei, wir sind gerne für Sie da! expert STOMMEL Team, Abteilungsleiter PC, Adam Merhaut....” mehr
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„Wenn ihr einen neuen Fernseher braucht, seit ihr bei expert Stommel - Herrn Wölfelschneider - sehr gut
aufgehoben. Er hat uns kompetent und individuell unseren Bedürfnissen entsprechend beraten, so dass wir schnell das passende Gerät gefunden haben. Die ganzheitliche Beratung geht über die Unterschiede der einzelnen Geräte weit hinaus. D.h. auch die entsprechenden Kabel, Versicherung, Transport, Bezahlung werden passend besprochen und individuell angeboten und auf Wunsch umgesetzt...nicht, dass man dann Zuhause wegen einem fehlenden Kabel nicht weiterkommt oder sich im Nachhinein ärgert, an die Versicherung nicht gedacht zu haben. Daher von mir, klare Empfehlung! Vielen Dank, wir sind sehr zufrieden!
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 10.04.2024
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Sehr geehrte/r Andrea Mehm, vielen Dank für die nette Bewertung an unseren Mitarbeiter Herr Wölfelschneider und für die 5 Sterne. Unsere Mitarbeiter freuen sich auf Ihren Besuch in unserem Fachmarkt.”
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„Da unser bisheriger Fernseher den Geist aufgab, haben wir uns entschlossen, bei Fa. Stommel uns einen
Neuen zu kaufen. Als wir in der Abteilung Fernsehapparate ankamen, vergingen nur wenige Sekunden, bis uns ein netter und sehr freundlicher Mitarbeiter mit dem Satz ansprach: " Sie kommen allein zurecht?" Klare Antwort von uns: "Nein". Aufgrund dieser kurzen Kontaktaufnahme kam es zu einem aufgelockerten und ausführlichen Beratungsgespräch mit diesem zuständigen Mitarbeiter, der sich auch gleich mit seinem Namen: Herr Wölfelschneider vorstellte. Das Beratungsgespräch fand in aufgelockerter und unaufdringlicher Atmosphäre statt. Dies führte letztendlich zu unserer Kaufentscheidung und wir stellten fest, dass sich Herr Wölfelschneider auch sofort um eine schnelle Auslieferung unseres Fernsehgerätes bemühte. Da wir ca. 20 km von Michelstadt entfernt wohnen, verging noch einige Zeit bis wir zu Hause waren. Nach ca. 5 Minuten klingelte bereits unser Telefon und wir wurden informiert, dass unser Fernseher in einer halben Stunde geliefert wird, was dann auch erfolgte. Hierbei wurde der Fernseher von 2 Mitarbeitern aufgebaut und das defekte Gerät zur Entsorgung mitgenommen.
Alles in Allem beste Beratung, schnellste Lieferung, SUPER SERVICE!!!
Wir werden Herrn Wölfelschneider und die Fa, Stommel jederzeit weiter empfehlen!!!!!!
Fam Hübner
...”
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Der Inhaber antwortete am 18.01.2024
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Sehr geehrte/r Koeflach8580, vielen Dank für die nette Bewertung an unseren Mitarbeiter Herr Wölfelschneider und für die 5 Sterne. Unsere Mitarbeiter freuen sich auf Ihren Besuch in unserem Fachmarkt.”
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„Wir waren heute bezüglich eines Fernsehgerätes für eine Seniorin dort und wurden von Herrn Wölfelschneider
bestens und ausgiebig in Sachen Ton und Bild beraten. Das Preis-/Leistungsverhältnis hat absolut gestimmt. Auch die Lieferung, Einrichtung und Einweisung war professionell und schnell. Herzlichen Dank, gerne jederzeit wieder.
...”
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Der Inhaber antwortete am 08.01.2024
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Sehr geehrte/r SilkeR. , vielen Dank für die nette Bewertung an unseren Mitarbeiter Herr Wölfelschneider und für die 5 Sterne. Unsere Mitarbeiter freuen sich auf Ihren Besuch in unserem Fachmarkt.”
