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„Es war eine etwas enttäuschende Erfahrung bei eyes + more -Optiker in Köln, City Center Chorweiler. Wir
hatten einen Termin für einen Sehtest für meine Tochter, die erst 10 Jahre alt ist. Überraschenderweise wurde uns jedoch mitgeteilt, dass Sehtests erst ab einem Alter von 16 Jahren durchgeführt werden können. Seltsam, weil meine Tochter dort vor mehr als zwei Jahren schon einen Sehtest gemacht hat. Die Dame an der Rezeption schien uns jedoch nicht zu glauben.
Es wäre hilfreich, wenn es von Anfang an unmöglich wäre, Termine für Kinder zu buchen. Schließlich wird bei der Buchung das Geburtsdatum abgefragt. Also war das alles leider verschwendete Zeit.
Ansonsten waren wir immer sehr zufrieden mit dem Service von eyes + more. Wir besuchen auch regelmäßig den Augenarzt, doch ein zusätzlicher Sehtest beim Optiker wird empfohlen. Schade, dass diese Möglichkeit uns verwehrt bleibt.
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Der Inhaber antwortete am 30.10.2024
„
Wir danken dir für dein Feedback. Unter unser Terminbuchung für den Sehtest steht die Information, dass wir den Sehtest erst ab 16 Jahren durchführen. Vorher muss man bei uns schon immer die Werte vom Augenarzt mitgebracht haben....” mehr
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„Sehr freundlich und sehr angenehme Atmosphäre, super Beratung, prima Preis-Leistung Verhältnis! Perfektes
Ergebnis, schnell und unkompliziert. Sehr zu empfehlen!!!
...”weniger
