feine räder GmbH

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„Hallo, Leider muss ich auf einen Stern klicken, aber der ist noch zu viel. Heute wollte ich mir gerne ein neues Fahrrad kaufen bzw. bestellen. Meine Vorlieben sind etwas speziell, ich möchte einen muffengelöteten Stahlrahmen. Laut Patria-Webseite sind Feine Räder Fachhändler und hätten 10 Modelle zur Ansicht und zur Probefahrt vor Ort. Der Mitarbeiter von Feine Räder, an den ich geriet, teilet mir mit, dass Sie nur 2 Modelle haben und dass er mich ohne Termin nicht beraten könne. Auch der Einwand, dass ich soeben eine dreiviertel Stunde mit dem Fahrrad angereist wäre, konnte ihn nicht umstimmen. Ich habe in den letzten 2 Jahren 2 Kinderräder für meine Enkel und ein Pedelec für meine Frau bei zwei verschiedenen Händlern in Bielefeld gekauft und bin immer ohne Termin ausführlich beraten worden ...”weniger

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„Nach dem Kauf eines sehr teuren E-Bikes, dass mir aus aus nachträglicher Sicht doch absurd erscheinen, fingen die Pedale auch nach einem ersten kostenlosen Austausch wieder an zu Knarzen. Den Austausch gegen „vernünftige“, die Riese & Müller offensichtlich nicht verbaut, musste ich dann doch bezahlen. Bei der Inspektion eines Trekkingbikes, bei dem die Kette häufiger beim schalten auf das kleinste Zahnrad absprang, änderte sich für 96€ nichts, außer das im Anschluss das Licht nicht mehr funktionierte. Nette Mitarbeiter aber zweifelhafte Verkaufsstrategie vom Chef und teurer aber schlechter Service. Was ich woanders machen lassen kann, werde ich woanders machen lassen. ...”weniger

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„In diesem Fahrrad laden gebe ich kein Geld aus. Das hat mehrere Gründe zum einen sind die Ersatzteile viel teurer, als bei umliegenden Fahrrad Geschäften. Zum anderen, dass Ersatzteil-Lager so klein gehalten wird, dass man als Radfahrer sofort merkt, dass es diesem Inhaber an wichtiger kompetenz fehlt. Das Zubehör ist eher spärlich gehalten, man hat also wenig Auswahl wenn man ein Ersatzteil kaufen möchte. Dem nicht genug findet man dann Vorort entweder nur die teuren Sachen, die man in Fachzeitschriften so gut wie nie findet. Alles zum UVP Preis ausgezeichnet, oder aber die Ware ist so billig in der Qualität bei 300% Gewinn-Aufschlag, dass Sie nach einem kräftigen Ausritt in zwei teile bricht. Dieser Händler will nur verkaufen und die Handelsübliche kostenlose Inspektion durchführen ( nach 300km ), so wurde mir das erklärt. Finito. Reparaturen soll die Konkurrenz durchführen, oder Sie müssen erstmal 5 Tage auf Ihr Ersatzteil warten. Große Verkaufsfläche ist vorhanden, aber ein winziger Werkstattbereich, bei minimaler Besetzung so dass man gar nicht mehrere Fahrräder gleichzeitig reparieren kann. Das finde ich echt schwach. Ein so schönes Ladengeschäft und es Gerät in Hände die nicht fähig sind !!! Was soll man dazu noch sagen... Danke fürs lesen Viel Spaß Gutelauneistalles ...” mehr