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„Mein Besuch bei Fielmann - Ihrem Optiker & Hörakustiker war hervorragend. Die Räumlichkeiten sind modern
eingerichtet und sehr sauber - einfach spitzenmäßig! Noch beeindruckender war die Beratung durch Herrn Schützeck. Er führte einen Sehtest bei mir durch und gab mir wertvolle Tipps zur Verbesserung meiner Sehleistung, speziell für die Verlängerung meines Personenbeförderungsscheins. Dank seiner kompetenten und exzellenten Beratung konnte ich diese Hürde problemlos nehmen. Alles in allem war es eine fantastische Erfahrung und ich kann Fielmann nur wärmstens empfehlen!
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„Ich war vor ca einer Stunde in Ihrer Filiale in Varel und hoffte auf Hilfe! Und siehe da beides sei heute
unmöglich! Ich machte drauf Aufmerksam das ich auf die Geräte angewiesen bin aber auch das nützte nichts! Erst hieß es ich solle die Geräte da lassen und sie im Laufe des Tages wieder abholen und als ich auf die Dringlichkeit hinwies verwies man mich auf Montag! Ich bin echt Begeistert von dem ach so gerühmten Service von Fielmann! Ich werde der Hauptzentrale meinen Glückwunsch zu diesem Service aussprechen! Sollte es zu einem Unfall oder sonstiges kommen werde ich sie auch dann lobend erwähnen!
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„Ich habe schon einige Brillen/Sonnenbrillen von Fielmann in Varel. Das Personal ist sehr freundlich und
möchte nicht nur verkaufen. Dort wird man noch richtig beraten, auch wenn man eine sehr günstige Brille kaufen möchte. Da ich nicht ständig eine Brille tragen muss, reichten mir z. B. fürs Auto die "Nulltarif" Brillen. Es wird einem im allgemeinen aber nicht eher zu teuren Brillen geraten, sondern zu denen die einem stehen!
Eine etwas unschöne Situation gab es aber mal. Ich hatte vor langer Zeit diese "Nulltarif" Versicherung für Brille und Sonnenbrille abgeschlossen. Als ich dann eine neue Brille kaufen wollte, fand die Mitarbeiterin nur eine der Versicherungen. Genau die, wo die 2 Jahre Laufzeit noch nicht rum waren. Ich sagte ihr, dass ich die Unterlagen dann zu Hause noch mal raussuche und bein Abholen mitbringe. Als es dann soweit war, war auch genau diese Mitarbeiterin wieder da und ich gab ihr die Versicherungsnummer. Sie wurde dann richtig pampig und meinte, ich hätte ihr gesagt, dass ich keine Versicherung habe und jetzt müsse sie ja die Rechnung komplett neu machen. Dafür gibt es einen Stern Abzug!
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