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„Super Service, schnelle Reparatur meiner Jura Kaffeemaschine... Faire Preise....”

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„Exzellent in jeder Hinsicht. Freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich bin seit Jahren dort und fühle mich bestens aufgehoben. ...”weniger

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„Ein Stern ist noch zu viel für diese so genannte "Werkstatt"... Wir hatten unseren Kaffeevollautmaten zur Fehlerdiagnose bzw. Kostenermittlung der Reparatur da. Eigentlich sollte nur ein Fehler gerichtet werden. Doch durch unsachgemäßes Öffnen der Maschine (sie wurde mit einem Schraubendreher aufgebrochen!!!!) wurden gleich noch ein paar mehr Fehler produziert. U. a. wurde dadurch der Ein- / Ausschalter kaputt gemacht! Dieser Fehler wurde dann nicht nur uns unterstellt, sondern wir sollten auch noch das Ersatzteil und die Arbeitszeit für diese von dieser "Werkstatt" verursachten Reparatur bezahlen, wenn wir die Machine dort reparieren lassen! Das haben wir natürlich nicht gemacht. Auf diesen Vorfall angesprochen, wurde dieser abgestritten und uns dann auch noch mit dem Anwalt gedroht. Aufgrund der Antworten, die ich vom Chef persönlich bekam, entstand auch der Eindruck, als wenn das nicht das erste Mal war, dass dort so "gearbeitet" wird. Mein Tipp bringt hier keine Geräte zur Reparatur! Ihr werdet unfreundlich behandelt, die Preise sind viel zu überteuert und das Gerät kommt defekter zurück als ihr es hingebracht habt. ...”weniger

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„Schlechte Beratung und unfreundlicher arroganter Verkäufer im Laden. Redet einen blöd an weil man eine Beratung sucht und regt sich dann auf das man die Ware beim Media Markt holen muss, weil der Herr nichts davon vor Ort hat was man braucht. Dieses Geschäft meide ich ab jetzt, und rate auch jeden den ich kenne davon ab dort hin zu gehen! ...” mehr

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„Gerade für Kunden, die noch nicht genau wissen, was sie benötigen, ist Harald Frei ideal und übernimmt auch die Installation im Haus vor samt Lieferung - sehr angenehm für all diejenigen, die sich damit nicht auseinandersetzen wollen. Ja, es ist richtig, dass es im Internet die Geräte auch günstiger gibt, aber dann muss man eben alles selbst machen und sich vorher auch selbst informieren. ...” mehr