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„Ist es eigentlich schon bekannt das die Kalorimeta das Unternehmen bereits Anfang 2019 gekauft hat und
immer noch unter Ch. Mittendorf Auftritt. Warum müssen wir uns alle an dieser Stelle fragen.
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„Null Sterne! So eine Firma habe ich noch nicht erlebt! Unflexibel, unfreundlich, ... so könnte man fortfahren.
Kundenorientierung? Haben die nicht nötig!. Man hat gefälligst da zu sein, wenn die einen Termin ohne Absprache mit dem Kunden festlegen. Rücksichtnahme auf Berufstätige = Null! Hier hat sich der Kunde nach der Firma zu richten und wenn nicht, wird er "abgestraft". DAS Beispiel für die "Servicewüste Deutschland".
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„Ein Kundenservice ist nicht vorhanden, berechtigte Reklamationen werden nicht beantwortet - offenbar
versucht man alles Auszusitzen. Beim Mieter wird für das Ablesen von Wärmemengenzähler bar abkassiert!!! Dabei läuft sowas doch wohl über die Kosten der Nebenkostenabrechnung. Um den Mieter unter Zwang zu setzen, werden die Ablesetermine ohne Rücksprache vorgegeben und zudem werden auch gleich zwei Termine auf ein und den selben Tag gelegt, um den Vermieter dann mitzuteilen, dass der Mieter an zwei Terminen nicht in der Wohnung war!!!! Unterste Schublade.
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„8Tage vor der Ablesung wurde das Kärtchen für den Ablesetermin eingeworfen.
Der Ableser war sehr unfreundlich
und stellte zu dem sein Werkzeugkoffer nicht auf dem Boden sondern auf dem Wohnzimmertisch,Esstisch auf die Spüle in der Küche,im Badezimmer auf die Toilette und zur Krönung hatte er es noch versucht im Schlafzimmer auf unser Ehebett sein Koffer zu stellen,da ist mir dann der geduldsfaden gerissen.
Leider können wir uns keine andere Firma aussuchen da wir Mieter sind.
Hatte dann sofort die Firma Mittendorf angerufen,dort wurde mir gesagt:jetzt ist die ablesung ja vorbei da können wir nichts machen.
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„Auf gar keinen Fall können wir diesen Laden empfehlen. Völlig überteuert, schlechter Service und schlechte
Ausrüstung. Mails werden nicht beantwortet, Briefe gehen verloren usw. Bei telefonischen Rückfragen wird man angeganhen. Lasst Euch bloss nicht auf diese Firma ein. Ihr erspart Euch Ärger und viel Geld
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