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Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Ein Stern ist leider zu viel!
Wir haben eine Couch für 1700€ gekauft, Lieferterminabsprache soweit okay.
Dann beim Hochtragen der Couch einen verdeckten Schaden festgestellt. Polsterfirma wollte den Bezug erneuern, Farbabweichung war zu krass, sodass wir dieses abgelehnt haben. Letzter Vorschlag von mkpreis, ich sollte die kaputte Couch bei ebay verkaufen und könnte bei mkpreis die selbe zum halben Preis neu erwerben! Was sind denn das für Lösungsvorschläge! Der Schaden ist durch mkpreis entstanden, naja da weder auf Mails geantwortet wird, habe ich die ganze Angelegenheit heute meinem Anwalt übergeben!
Bloß nichts bestellen, sobald man ein Problem hat, wird man fallen gelassen!
Absolut nicht mehr zu empfehlen!
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 20.11.2023
„
Leider gibt diese Bewertung nicht die Wahrheit wieder. Die betreffende Polstergarnitur wurde ohne Mängel beim Kunde angeliefert, was auf dem Lieferschein entsprechend quittiert wurde.
Laut Kundendienstbericht der beauftragten Polsterfirma entstand der Schaden (Riss im Bezug) durch einen scharfen Gegenstand und ist somit kein Sachmangel, welcher die Gewährleistung des Herstellers betreffen würde.
Wir haben keine Kenntnis, wie die Polstergarnitur durch das Treppenhaus transportiert wurde und wie die Folie entfernt wurde. Laut Aussage des Kunden war die Folie zudem unbeschädigt. Insofern kann kein Transportschaden vorliegen.
Der Hersteller übermittelte Fotos aus der Produktion, welche vor dem Verpacken gefertigt wurden.
Aus Kulanz, ohne Anerkennung einer Rechtspflicht, bot der Hersteller die Neulieferung einer Polstergarnitur zum halben Preis an, was wir dem Kunde mitgeteilt haben....” mehr
