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„Ich habe lediglich eine Anmerkung zum Inhalt des Ben and Jerry Eises, welches als 500ml Eis verkauft
wird, aber weniger geliefert wurde, per Mail gesendet.
Als Antwort habe ich eine super freche, unprofessionell Nachricht erhalten, ich solle mir doch die 35 CT im Laden abholen.
Meine Nachricht sollte Sie einfach drauf aufmerksam machen, dass es falsch angeboten wird und es Kunden enttäuschen könnte, wenn Sie weniger erhalten.
Ich würde niemals so mit meinen Gästen umgehen. Wir haben häufig dort bestellt, aber jetzt nie wieder. Nein danke!
Beschwerdehandling sollte man in der Ausbildung lernen. Über die Rechtschreibung in der Mail sage ich jetzt besser nichts. Professionell ist etwas anderes.
...”weniger
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„Ein Pizzabringdienst mit guter Auswahl und super Essen. Gut sind auch die unregelmäßig wechselnden Aktions-Angebote.
Die Preise sind fair und die Lieferung immer zuverlässig und schnell, so dass das Essen immer ausreichend heiß ankommt. Es gibt keine Sonderwünsche die nicht erfüllt werden, besonders gut funktionieren auch Bestellungen mit einem gewünschten Lieferzeitpunkt!
...”
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