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„Ich habe den porta Möbelmarkt in Bornheim kürzlich besucht und bin rundum begeistert! Das Sortiment ist
riesig und bietet für jeden Wohnstil passende Möbel – von modernen bis klassischen Designs. Besonders beeindruckt hat mich die kompetente und freundliche Beratung durch das Personal, das sich viel Zeit genommen hat, um auf meine Wünsche einzugehen und mich umfassend zu informieren.
Die Atmosphäre im Möbelhaus ist sehr angenehm, mit einer gut durchdachten Präsentation der Möbelstücke, sodass man sich die Einrichtungsvarianten gut vorstellen kann. Auch die Sauberkeit und Ordnung sind vorbildlich.
Besonders praktisch fand ich die Möglichkeit, bei Bedarf kostenlos einen Transporter zu mieten, um die neuen Möbel bequem selbst abzuholen und zu transportieren. Zudem gibt es ausreichend Parkplätze direkt vor Ort, was den Einkauf sehr bequem macht.
Insgesamt ein toller Möbelmarkt, den ich gern weiterempfehle – hier macht das Möbelshoppen wirklich Spaß!
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„Wir haben am 05.09.2025 im Porta Bornheim 4 Dekoschals zu einem Gesamtpreis von 110,- € gekauft , nachdem
wir daheim renoviert haben. Diese Schals haben wir zu Hause im unausgepackten Zustand zur Probe an unsere farblich gestaltete Wand gehalten um zu sehen, ob der Farbton passt. Da die Farbkombination uns nicht gefiel, wollten wir die Schals am Folgetag zurückgeben. Hier kommt der große Haken, Rückgabe nur gegen Gutschein, auf Nachfrage wurden wir dann von einem Herrn Gallo derart angepampt ohne jegliche nachvollziehbare Begründung, es wurde mir gar erklärt, im Bauhaus gegenüber sei das auch so, völliger Blödsinn, da wir seit Jahrzehnten zufriedene Bauhaus-Kunden sind. Es handelte sich um original verpackte Dekoschals. Erwartet man mit dieser Art und Weise dass Kunden hier gern einkaufen?? Wohl kaum.... Wahrscheinlich werde ich diesen sogenannten Gutschein weitergeben, da ich hier als Kunde wohl nicht erwünscht bin.....
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„Bereits im vergangenen Jahr waren wir mit dem Service von Porta Möbel in Bornheim sehr zufrieden, als
unser Highboard geliefert und aufgebaut wurde. Nun haben wir online endlich den passenden Garderobenschrank gefunden – und auch diesmal lief alles reibungslos: Die Lieferung und der Aufbau erfolgten schnell, freundlich und professionell. Für den attraktiven Preis von 400€ wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Ein Service, den man heute nur noch selten findet!
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via golocal
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„Wir haben heute ein Boxspringbett gekauft. Beraten wurden wir letzten Mittwoch und heute von Frau Lao
Infanzon. Frau Infanzon ist sehr kompetent, hat sich sehr viel Zeit für eine umfangreiche Beratung genommen und konnte alles unsere Fragen beantworten und unsere Wünsche erfüllen.
Verkäufer dieser Art findet man nicht oft. Vielen herzlichen Dank.
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via Das Örtliche
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„Mein Erlebnis im Porta Möbelhaus in Bornheim war äußerst frustrierend und hat mich entsetzt und traurig
zurückgelassen. Die Monteure waren zwar freundlich und aufmerksam, aber der Kundenservice ließ sehr zu wünschen übrig. Ein Mitarbeiter rief mich an und fragte nach der Herkunft der Beleuchtung in den Hängeschränken meiner bestellten Küche. Seine Unwissenheit über spezifische Produktdetails hat mich wütend und genervt gemacht, da ich diese Beleuchtung speziell bei Porta Bornheim bestellt hatte.
Zudem war ich enttäuscht darüber, dass die Ware nicht von einer qualifizierten Person auf Richtigkeit und Zustand überprüft wurde. Ein solcher Schritt hätte viel Unzufriedenheit und Ärger verhindern können. Insgesamt war das Erlebnis bei Porta Möbel Bornheim sehr unbefriedigend und hat meine Gefühle stark verletzt. Die Fertigstellung meiner Küche hat fast ein Jahr gedauert und als Entschädigung hat man mir 800.-€ angeboten, einfach lächerlich bei einem Einkaufswert von über 22.000€
Ich war viele Jahre glücklicher Kunde und habe viel Geld bei Porta ausgegeben, dass hat sich nun erledigt.
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