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„Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf meiner E- Bikes.
Besonders eine sehr gute und kompetente Beratung.
Das große Sortiment an Fahrrädern, die dann auch sofort zur Verfügung standen, hat uns beeindruckt. Auch die sehr saubere Ausstellung hat uns imponiert.
Des Weiteren war auch die Abwicklung der Abholung der Fahrräder hervorragend - online Terminvergabe, keine Wartezeit und gutes Fachwissen des Mitarbeiters.
Somit konnten wir die Fahrräder ganz unkompliziert abholen.
Auch ein kostenloser Gutschein für die Inspektion war dabei.
Vielen lieben Dank an das gesamte Team von Radwelt Coesfeld.
...”weniger
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„Super einfacher, transparenter Online-Bestell- und Bezahlvorgang. Rückruf-Service mit Terminvereinbarung
wurde zuverlässig eingehalten. Sehr freundlicher Mitarbeiter. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis mit Rabattangebot. Fahrrad kam sehr gut verpackt an und sieht sehr gut aus.
Einen Stern ziehe ich ab für die Anlieferung, die nur bedingt in der Verantwortung des Verkäufers liegt.
Nachdem das Fahrrad laut Mail am 06.09.2022 versandt wurde und am 07.09.2022 im Zustelldepot angekommen ist, erfolgte die Zustellung erst nach einigen Telefonaten mit dem Lieferanten am 12.09.2022.
Der Lieferfirma fiel leider erst nach 2 Tagen ein, dass auch eine Kontaktaufnahme über Mobiltelefon möglich wäre, nachdem die Versuche über das Festnetz erfolglos blieben.
Eine Anlieferung am Sonnabend war zudem nicht möglich.
Sehr unflexibel in Zeiten von E-Mail und Mobiltelefon.
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„Mein MTB habe ich dort gekauft. Alles gut soweit, doch mit der Werkstatt war ich zwei Mal unzufrieden.
Mein schaltarm war abgerissen, Speichen verbogen. An den Speichen wurde nichts gemacht, somit aus der Werkstatt rausgeeiert. Bemerkenswert war auch, meine Vorderradbremse quietschte nach dem Besuch. Enttäuschend
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