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„Beratung war ok. Nachdem ich mein Traumkleid gefunden und gekauft habe, habe ich nach fast 2 Monaten
eine Schneiderin gefunden (nicht die, die mir in Münster empfohlen wurde ). Nachdem die Schneiderin einen ein „schnitt“ in der Spitze unten gefunden hat OHNE das sie jegliche spitzen Gegenstände in der Hand hatte wurde ich erst darauf aufmerksam, denn beim Kauf hat es niemand gesehen, da haben wir uns die Spitze nicht Stück für Stück angeschaut.
Daraufhin habe ich beim Brautmode Geschäft angerufen und hatte kein angenehmes Gespräch. Man wollte mir unterstellen das ich es gewesen bin oder die Schneiderin ! Die Schneiderin wäre ja unprofessionell ! Wäre ich aber zu dem nach Münster gefahren würden die das glauben das ich es nicht war. Natürlich ! Ich finde es so schade, man hat so eine Summe für das Kleid bezahlt und wird dann so behandelt?! Ich habe das Kleid im weißen Sack abgeholt und bis dato nicht rausgeholt ! Nochmal würde ich nicht hingehen um ein Kleid zu kaufen.
Danke trotzdem für mein Kleid, ich gehe dann trotzdem lieber zu der wie die Dame am Telefon sagte „unprofessionellen Schneiderin“.
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„Genau wie in einem der anderen Kommentare habe ich eine bittere Erfahrung in dem Laden erlebt. Die Erstberatung
war sehr gut, und ich war sehr zufrieden mit der Geduld der Beraterin, dem Service und der Auswahl. Als ich nach Wochen kam, um das Kleid abzuholen, waren die Änderungskosten genau DOPPELT so hoch wie besprochen. Nach einiger Diskussion konnten wir uns in er Mitte einigen, obwohl ich über 2 Zeugen verfüge, die genau wissen, was abgesprochen war.
Für die Haare kaufte ich noch keinen Glitzerkamm zum reinstecken. Dieser wurde mir in einer Box verpackt überreicht. Zu Hause öffnete ich die Box, und der Kamm war zerbrochen, ohne je benutzt zu sein. Ich rief bei Seidenweiß an, und man versprach mir einen Rückruf der Chefin, der nicht erfolgte. Am nächsten Tag meldete ich mich erneut bei Seidenweiß und wurde übelst unfreundlich von der Chefin behandelt. Sie bezichtigte mich der Lüge, was den Änderungspreis anging, und der nicht sachgerechten Behandlung des Haarkamms, nach dem Motto, wenn ich zu blöde wäre, diesen in die Haare zu stecken, dann zerbricht er halt. Alle meine Bemühungen, Sie von der Wahrheit zu überzeugen, schlug sie in den Wind. Noch niemals wurde ich in einem Laden so unfreundlich behandelt und wie eine Lügnerin dargestellt. Jetzt habe ich einen Haarkamm für 70, EUR, der nicht zu nutzen ist.
Obwohl ich vorher überall begeistert von dem Laden geschwärmt habe, muss ich diese Empfehlung zurück nehmen.
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„Ich habe mir ein sehr aufwendige Brautkleid in einem anderen Geschäft gekauft. Die Schneiderinnen von
seidenweiss haben dies perfekt und sehr günstig geändert. In dem anderen Geschäft hätte ich viel mehr bezahlen müssen. Absolut empfehlenswert.
Hätte ich vorher von ihrer tollen Auswahl gewusst wäre ich sofort zu Ihnen gekommen.
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