Mit über 300 Supermärkten in 6 Bundesländern in Deutschland findet die tegut... gute Lebensmittel GmbH & Co. KG steigende Beliebtheit. Den Kunden erwartet ein vielfältiges Angebot an Frischwaren, Markenartikeln, Feinkost, regionalen Lebensmitteln, Tiefkühlprodukten und Drogerieartikeln in allen Preisstufen. Das Sortiment umfasst bis zu 23.000 Artikel, davon über 4.600 Bio-Produkte. Wir sind ca. 7.700 Menschen. Mit Betonung auf Menschen. Wir haben als Familienunternehmen angefangen und noch heute folgen wir alle - jeder Mitarbeiter an seiner Stelle - der Philosophie von damals: mit guten Lebensmitteln verantwortungsvoll handeln. Verantwortungsvoll gegenüber denen, die sie erzeugen, der Umwelt und denen, die sie kaufen, also Ihnen.
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„Meine Frau und ich waren seit Jahren zufriedene Kunden beim tegut in Wehrda. Besonders geschätzt haben
wir bisher das freundliche Personal und den gewohnten Ablauf. Seit der Einführung der Selbstbedienungskassen hat sich dies leider geändert: Oft sind maximal zwei herkömmliche Kassen besetzt, viele Kunden werden zum Selbst-Scan gedrängt. Ich verstehe nicht, warum ich selbst kassieren und damit möglicherweise Arbeitsplätze abschaffen soll – vor allem, da ich dafür kein Gehalt bekomme. Schließlich handelt es sich beim Kassierer um einen erlernten Beruf, den ich wertschätze und den ich nicht ersetzen möchte. Die vorher angenehme Atmosphäre ist leider einer gedrückten Stimmung gewichen. Wir entscheiden uns künftig wohl lieber für Märkte, in denen noch Menschen an den Kassen arbeiten, und werden dieses Konzept nicht unterstützen.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 28.07.2025
„
Hallo Niele Power, danke, dass Sie und Ihre Frau langjährige Kunden sind. Um so mehr bedauern wir, dass Sie aktuell unzufrieden sind. Selbstbedienungskassen sind eine zusätzliche Option für unsere Kundinnen und Kunden, aber natürlich sind wir auch weiterhin gerne mit unseren regulären Kassen für Sie da. Unsere Mitarbeitenden freuen sich, Sie wie gewohnt persönlich zu bedienen. Wir senden herzliche Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung....” mehr
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„0* . Unfreundlich & Überheblich ..... meine üble Erfahrung im TeGut MR . Gerettet wurde die Situation
durch einen freundlichen und besonnenen Mitarbeitet. 2 Telefonate mit dem Betriebsleiter sorgten für zusätzliche Verwirrung. Fazit : NIE WIEDER TEGUT MARBURG - werde aber , in ANDEREN Filialen testen. Dann zusätzlich PERSONISIERT !
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 23.12.2024
„
Hallo, wir wir bedauern sehr, dass du dich bei deinem letzten Einkauf geärgert hast. Was ist passiert? Unter 0800 000 22 33 möchten wir gerne mit dir in einen Austausch treten. Danke für deine Unterstützung. Gute Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung....” mehr
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„Irgendwie gefällt mir der tegut-Markt in Wehrda nicht - vielleicht liegt es am Aufbau. Der Markt in Cappel
sagt mir eher zu. Die Mitarbeiter unterhalten sich privat, stehen beim Obst eng, ohne Maske und klönen über Parties.. naja. Dann war ich schon 3x morgens an der Fleischtheke- ist alles noch nicht eingeräumt. Da sind sie in Cappel eher auf Zack. Also kaufe ich mein Fleisch etc woanders. Ausserdem wird Geflügel mit Schwein zusammen in eine Packung getan. In anderen Märkten trennt man peinlich genau Geflügel von anderen Dingen. Sicher nicht ohne Grund (Salmonellen etc.). Aktuell ist zwar keine Maskenpflicht, aber zumindest von den Kunden würde ich es mir wünschen. Es ist Jedem zumutbar, für die kurze Zeit mal eine Maske zu tragen - wenn man sich selbst nicht schützen möchte, dann kann man doch an Andere denken, wie mich, die immungeschwächt sind, in Isolation leben, aber eben einkaufen müssen. Der Markt ist zwar groß, aber beim Obst fehlt es oft, naja liegt wohl nicht am Markt, sondern an der aktuellen Situation. Irgendwie kein schöner Markt :-) mir gefällt es in Cappel besser. Also bleibe ich hier.
Fazit zum tegut Wehrda: Service, Freundlichkeit und Mitarbeiterschulung ausbaufähig.
...”weniger
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„TEGUT Kaufpark Wehrda: was mich extrem stört-Sie werden abkassiert/angefertigt und die Kassiererin unterhält
sich dabei mit einer Kollegin oder Bekannten. Sollen sie nach Feierabend machen!
...”
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Der Inhaber antwortete am 18.07.2022
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Hallo Vampyrette, danke für deine Bewertung. Die Mitarbeitenden werden verstärkt darauf achten, dass die Kundenansprache positiv erfolgt. Wir hoffen, dass du wieder gerne im tegut… Marburg Wehrda einkaufen gehst. Die tegut... Kundenbetreuung grüßt herzlich....” mehr
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„Immer wieder werden renommierte Produkte aus dem Programm genommen...
Diese Öko-Geschichte, die Tegut
fährt, hat keinen fundierten Hintergrund.
Fast vom 1. Tag an kaufe(kaufte) ich hier ein...
Rewe und Edeka in erreichbarer Nähe bieten attraktivere Angebote, ein ansprechenderes Ambiente...
Tegut/HaWeGe....ja, WAR mal ganz okay...
...”
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