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„Die Beratung in der Abteilung für Baustoffe/Materialien war super. Mir als Frau wurde dort schon oft
geholfen. Bei Fragen zu bestimmten Produkten oder verschiedenen Vorhaben, wurde ich sehr gut beraten und Vorschläge unterbreitet , wie es vielleicht besser gehen könnte. Die Wartezeit um eine Beratung zu bekommen, variiert manchmal etwas, je nachdem wieviel gerade los ist.
Alles in allem , bin ich sehr zufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit in diesem Baumarkt.
Vielen Dank und weiter so..
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„Dieser Baumarkt hat in der Region Senftenberg,leider nach wie Vor eine Monopolstellung. Diese wird meiner
Meinung nach Ausgenutzt. (Preise,Service usw.) Hier sollte sich mal wieder Konkurrenz ansiedeln.Total uberteuert.
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„Also von Service und Beratung erwarte ich mehr. Ich wollte telefonisch den Preis von PVC der m² wissen.
Der Mitarbeiter sagte, ach was weiß ich wie teuer PVC ist und was für welches ziemlich patzig und unhöflich ohne mich drauf hinzu weisen das die mich eventuell weiterleiten hörte ich etwa 1 Minute Musik und dann kam das Besetztzeichen. Nein Kundenfreundlich ist was anderes.
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„Hier kann man einkaufen, wenn man weiß was man will und wo es steht. Aber wehe, wenn man Beratung braucht.
Dann wird es interessant !! Wo sind die helfenden Verkäufer/innen? Auf jeden Fall nicht an ihren Arbeitsplätzen. Manchmal rennen sie an einem vorbei mit einem Gesicht -rede mich bloß nicht an, ich bin total beschäftigt- und dann steht man und steht man. Einmal habe ich es gewagt einen vorbeistürmenden Mitarbeiter (bei dem konnte man richtig eine Sprechblase über dem Kopf schweben sehen -HILFE ein KUNDE) anzureden. Na da habe ich mir was geleistet. So patzig wurde ich noch nie angeblafft, von wegen Schrauben abzählen und Anzahl notieren. Nun weiß ich auch bei den Schrauben bescheid und muß auch da niemanden mehr fragen - wie schön.
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Das sagt das Web über "toom BauMarkt Ute Helbig oHG"
