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„Montag 31.03. über die Googlesuche Teppichphlox gefunden und sofort 36 Stück reserviert. Zahlung per
PayPal, alles super. Es kam keine E-Mail (Bestätigung), auch nicht im Spam, worauf ich mich heute an den Kundendienst gewendet habe. Außer der automatischen E-Mail mit der Ticketnummer Ticketnummer: 1728014 kam wieder nichts. Heute 1x quer durch die ganze Stadt gefahren - Für nichts! An der Info die Auskunft, die Reservierung wurde storniert, weil zum einen der Preis falsch war und zum anderen nicht mehr genug Pflanzen auf Lager waren. Ich bin dezent formuliert stinksauer, dass man so verarscht wird. Zum Glück gibt es andere Baumärkte, toom wird mich jedenfalls nicht mehr zu sehen kriegen.
...”weniger
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„Mitarbeiter im Dauerstress, sind aber bemüht freundlich & kompetent zu beraten, große Auswahl an Baumartartikeln,
Pflanzen, Gartenartikeln.
zentral gelegen S-Bahn fast vor dem Eingangsbereich ;p, die Werbeangebote sind günstig, Lieferservice wird bei Bedarf angeboten
...”weniger
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„Ja, dieser Baumarkt ist ein gute Baumarkt. Und die Angestellten sind wirklich nett und kompetent, vorausgesetzt
man findet einen der Zeit hat. Wenn man jedoch etwas Zeit mitbringt, wird man sicher zufriedenstellend beraten.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 08.10.2021
„
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre offene Kritik. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr toom Team”
