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„Mein Besuch am letzten Samstag im Baumarkt in Elsenfeld war leider eine Katastrophe. Bereits beim Betreten
des Marktes fiel auf, dass es durch das undichte Dach überall hereinregnete. Überall standen Mörtelwannen, um das herabtropfende Wasser aufzufangen, was ein unhaltbarer Zustand gerade für einen Baumarkt ist. Während meines Aufenthaltes wurde mein Handy nass und ich selbst war völlig durchnässt. Dies hat meinen Einkauf erheblich beeinträchtigt, und ich hätte unter besseren Bedingungen sicherlich mehr gekauft. Zu allem Überfluss waren Teile des Marktes durch Absperrbänder gesichert. Eines dieser Bänder habe ich übersehen und bin darüber gestolpert, wodurch ich mir den Fuß geprellt habe. Insgesamt war mein Besuch im Markt eine sehr unbefriedigende Erfahrung und ich hoffe, dass die notwendigen Reparaturen bald durchgeführt werden, damit zukünftige Kunden nicht die gleichen Probleme erleben müssen wie ich.
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„Habe in der Farbabteilung Farbe mischen lassen und mir Rat bei Frau Akgül geholt, welche Farbe noch zu
meinem Wunsch passt. Sie hat mich sehr gut beraten, war sehr freundlich und kompetent. Habe sie schon zum zweiten mal aufgesucht und bin auch jetzt wieder super zufrieden.
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„Vorsicht!
Ich habe eine 11kg Gasflasche gekauft und zahlte 49 Euro Pfand plus ca.26 Euro fürs Gas. Ich
fragte noch ob sie sich beim Pfand vertan hat weil das ne Menge Geld ist. Sie sagte an der Kasse nein alles ok, das Pfand bekomme ich ja wieder. Ein paar Woche später wollte ich die Pfand Flasche zurückgeben und da bekomme ich 29 Euro zurück!! Ich sagte das ich 49 Euro Pfand bezahlt habe. Darauf wurde mir gesagt ja wo den der Kassenzettel wäre? Nur mit dem bekomme ich 49 Euro zurück. Ohne Zettel nur 29 Euro! Der Marktleiter war so nützlich wie... ich erspare es mir. Der wollte nicht weiter helfen und deckelte die für mich betrügerische masche vom Toom Baumarkt Elsenfeld. Wir fahren in Zukunft ein paar meter weiter und kaufen in einem anständigen Markt ein. Der seine Kunden zu schätzen weiß. und nicht auf solch eine art und weise seinen Kunden das geld aus der Tasche stiehlt. Mfg ein ehemaliger Kunde
PS. Lieber Marktleiter, ihre Position ist eine absolute fehlbesetzung. Ihr Verhalten in diesem fall als Marktleiter war einfach nur Peinlich
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„Ich hatte mir in der Gartenabteilung einen Metall schlauchwagen gekauft und ihn zusammen gebaut. Hatte
den adapter fürs kurbelrad durch die Vorrichtung geschoben wo es eingerastet war, leider falsch, muss durch das gestänge gesteckt werden. Ich bekam es nicht mehr heraus. Bin sofort nochmal hin gefahren und damit in die Gartenabteilung gegangen, leider braucht man dafür 4 Hände um es zusammen zu drücken, er alleine konnte das nicht machen, kam noch ein kollege dazu, zu zweit hatten sie es geschaft den adapter wieder raus zu ziehen. Ich war einfach nur begeistert, der toom hats echt voll drauf. Dieses Lob ist für die Gartenabteilung.
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