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„Guten Tag , war bisher immer sehr zufrieden , aber heute einen für ihren Markt außergewöhnliches Auftritt
einer Dame aus der Gartenabteilung , da ich vorigen Monat einen Schneider Schirm gekauft habe , zusätzliche die große Guten Tag, bin seit Bestehen ihres Baumarktes sehr zufrieden, habe aber im vorigen Monat einen Schneider Schirm und die passende Balkonbefestigung gekauft , mit der Handhabung des Schirmes beim einsetzen in dem unteren Stab des Schirmes hatte ich Schwierigkeiten, ein Telefonat mit einer Frau En...in der vorigen Woche war freundlich , die hilfsbereite Dame , bot sich an mit dem Schirm vorbeizukommen, sich alles anzusehen und bot mir Ihre Hilfe an , diese Dame war heute nicht da , so würde ich von einer FrauB . befragt , es war schwierig ihr an Hand der Schirme und Befestigung in ihrem Markt mein Problem zu erörtern . Bin dann ohne mein Problem zu lösen , traurig und enttäuscht mit meinem Schirm nah Hause . Schade ! Fehlkauf , mit freundlichen Grüßen A. Fleck
in der vorigen Woche , war freundlich und höflich , sie sagte mir ich solle vorbeikommen, sie würde sich alles anschauen und mir Hilfe anbieten , wollte der Dame anhand der vorrätigen Schirme u d Befestigung in ihrem Markt mein Problem erklären , das war schwierig sie dazu zu bewegen , schade! habe beim Kauf einen Fehler gemacht . Bin dann traurig und enttäuscht mit meinem Schirm nach Hause . Schade ! Freundliche Grüße A. Fleck
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Der Inhaber antwortete am 23.08.2021
„
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre offene Kritik. Wir möchten gerne schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden und würden uns freuen, wenn Sie sich telefonisch unter der Rufnummer 0221 467 067 10 melden oder per E-Mail unter service@toom.de Kontakt zu uns aufnehmen. Ihr toom Team...” mehr
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„Da man in Nettetal - Lobberich etwas auszuliefern hatte und hier diesen toom Bau Markt gar nicht übersehen
konnte, ging es auch dort hinein, da man noch einen speziellen Gartendünger benötigte.
Auf die Frage eines Mitarbeiters wo ich das gesuchte finde, wurde freundlich gesagt, kommen Sie einfach mal mit, ich zeige es Ihnen.
Für mich ein guter Service, den es nicht immer überall gibt. Kassen waren genügend geöffnet, so daß man schnell und zügig sein Geld zücken konnte.
Dieser Baumarkt ist nicht gerade der kleinste, und man bekommt alles hier, wie schon vom User Lokalzeit geschrieben.
Fazit: Für die langen Öffnungszeiten, und die Freundlichkeit gibt es von mir gute 4 ****.
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„Der Baumarkt Toom in Nettetal-Lobberich ist nicht nur eine Bereicherung für die Einwohner von Nettetal.
In diesem Baumarkt gibt es alles was das Handwerkerherz begehrt. Ob Gartengeräte, Bohrer, Schrauben, Türen, Trockenbau, Arbeitsplatten, Holz, Küchen, Badmöbel und vielles mehr. Es gibt nichts was man im Toom Baumarkt nicht findet. Das Personal ist stets Hilfsbereit und sehr freundlich. Hier findet man noch eine gute Beratung von Fachpersonal im Gegensatz zu anederen Baumärkten aus der Region. Das Gebäude ist in einem sehr gepflegten Zustand und der große Parkplatz bietet jede Menge Parkmöglichkeiten für die Kundschaft. Tolle Angebote gibt es meistens Freitag Abends oder Wochenknaller die Überzeugen können. Ich gehe seid ich den Toom Baumarkt kenne in keinen anderen Baumarkt mehr rein. Da ich im Toom Beratung und eine enorm Breite Produktpalette finden kann. Daher kann ich diesen Markt jedem nur Empfehlen.
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