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„Ich war heute im Toom Baumarkt in Kriftel , um Farbe zum Ausbessern von Raufasertapete zu
kaufen.
Frau
Melanie Opitz bediente mich sehr kompetent und fachgerecht zu meinen Fragen, und
außerdem immer mit einem Lächeln und außerordentlicher Freundlichkeit.
Ein großes Lob an diese Mitarbeiterin
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„Mein Besuch im Toom Baumarkt Kriftel war ein echtes Erlebnis! Das Team dort ist einfach unschlagbar!
Besonders Alex, Marco und Björn haben mich beeindruckt. Ihr Verständnis von Kundenservice setzt neue Maßstäbe. Sie sind extrem hilfsbereit, positiv und freundlich. Ein Umstand, der mir besonders im Gedächtnis geblieben ist, ist, wie sie mir beim Tragen der Türen zum Auto geholfen haben. Nicht jeder Service-Mitarbeiter würde so weit gehen! Solch herausragende Unterstützung ist heutzutage leider nicht immer selbstverständlich, daher kann ich nur Danke sagen. Alles in allem ist der Toom Baumarkt Kriftel eine Top-Adresse für alle Heimwerker und die, die es noch werden wollen!
...”weniger
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„Preise viel zu hoch und keine gute Auswahl, Personal sucht man wie in anderen Toommärkten, lieber fahr
ich 4 km weiter zum Globus, der hat immer was ich brauche
...”
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Der Inhaber antwortete am 28.10.2020
„
Sehr geehrter Herr Fitzler, wir bedanken uns für Ihre offenen Worte. Wir würden uns hierzu gerne persönlich mit Ihnen unterhalten und freuen uns, wenn Sie uns Einzelheiten zu dem beschriebenen Vorfall mitteilen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter 0221 467 067 10 anrufen oder uns eine E-Mail an service@toom.de schreiben. Ihr toom Team...” mehr
