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„Im Prinzip bin ich mit dem Studio zufrieden. Was mich extrem stört, ist die Tatsache, das seit ca. 3
Monaten von 4 Duschen nur noch 2 in Ordnung waren. Seit heute geht gar keine mehr. So etwas geht gar nicht! Warum werden sie nicht sofort repariert? Die Teile sind bestellt sagte man mir. Ohne Worte!
Gruß B. Schulz
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„Seit Monaten liege ich im nun Streit um unrechtmäßig erhobener Beiträge während der Corona Zeit.
Man
hat das Gefühl man schreibt mit Menschen die ein geistiges Handycap haben. Zu keiner Zeit geht mal jemand aus der Mitgliederverwaltung auf meine, in schriftlicher Form erfolgten Fragen zu einer Aufschlüsselung des Guthabens ein…
Es folgen, obwohl Grunddeckung vorhanden ist Mahnungen.
leider sind die Mitarbeiter der Kundenbetreuung dermaßen inkompetent das Sie mein Anliegen nach einer Nachvollziehbaren Abrechnung bis heute nicht nachgekommen sind…
Was für Unseriöser Club… man muss sich nur die Bewertungen anschauen und erkennt das man am besten seine Finger davon läßt…
Birger Horn
Am Heidkoppelgraben
23562 Lübeck
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„Erreichbarkeit der Hotline nicht möglich, auf Email wird erst nach langer Zeit geantwortet. Man testest
sich vor Ort und kann eigentlich innerhalb von 24 Stunden ohne erneuten Test ins Studio, allerdings hat die Mitarbeiterin vergessen - einzutragen, dass ich bereits mich bereits am Vortag getest habe und man verlangte einen erneuten Test. Im Kompensationsvertrag wird die Nutzung der Sonnenbank angeboten - allerdings steht die seit Wochen neben den Getränkeautomaten - unangeschlossen. Zu harten Corona Zeit durfte man sich nicht umkleiden - man mußte nach der Arbeit bereits in Sportklamotten kommen - als ich mich umkleiden wollte, sagte man mir, ich solle mich doch im Auto umziehen. Viele Geräte sind verschmutzt und die Fenster wurden wohl noch nie geputzt. Positiv: Die Trainer geben sich Mühe beim Erstellen des Trainingsplans. Der monatliche Preis ist ok.
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