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„Ich betreue einen todkranken Familienangehörigen zu Hause mit COPD Gold 4, 24/7 sauerstoffpflichtig.
Seit November 2024 versuche ich, einen funktionstüchtigen Sauerstoff-Konzentrator zu bekommen. Keine Chance.
Die Geräte laufen eine gewisse Zeit und gehen dann auf Störung. Das jetzige Gerät gibt alle 15 Minuten einen schrillen Piepston von sich. Was das für die Nächte bedeutet, muss ich nicht beschreiben. Letzte Woche Freitag wurde mir zugesagt, einen Mitarbeiter zu schicken. Fehlanzeige. Beim letzten Austausch eines defekten Gerätes gegen ein anderes defektes Gerät wurde uns auf dem Lieferschein mitgeteilt, dass dies der letzte kostenlose Austausch sei. Keiner der Ülger-Mitarbeiter konnte uns mitteilen, warum die Geräte dauernd auf Störung gehen. Es handelt sich um gebrauchte, angeblich generalüberholte Teile. Wer's glaubt. Wir sind mittlerweile bei dem ständigen Piepsen alle 15 Minuten völlig fertig mit den Nerven. Ich rate allen wirklich kranken Menschen, um diese Firma einen großen Bogen zu machen. Sogar den 1 Stern haben sie nicht verdient.
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„Ein Stern ist von der Sache noch zuviel. Dauert alles ewig lange. Kommunikation ist dem Unternehmen ein
Fremdwort. Dienstleistung ist ja das täglich Brot einer solchen Firma, davon merkt man leider nichts. Statt Informationsfluss bei Anruf in diesem Laden nur Verdruss.
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„Ein Stern ist noch nicht mal verdient; sehr unfreundliches
Personal, unzuverlässig und unfachmännisch.
Einlegerahmen wurde falsch eingebaut, dadurch Bettrahmen beschädigt.
Nicht zu empfehlen !!!
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„Unfreundliches Personal! Keine Beratung!
Rollstuhl wurde dreckig und durchnässt geliefert. Bei Reklamationen
reagieren die Herren einschüchternd!!! Machen Sie einen Riesen Bogen um diese Firma!
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