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„Personal unfreundlich, schlechte Erfahrungen gemacht, Schmerzen muß man Aushalten können, hat Ärzte gesagt
ich bin verzweifelt und enttäuscht
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Der Inhaber antwortete am 18.01.2024
„
Sehr geehrte/r Cassey OSSA12C, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Es entspricht selbstverständlich nicht unseren Verhaltensregeln und unserer Philosophie, dass sich Mitarbeiter gegenüber Patienten unangemessen äußern. Wir bedauern außerordentlich, dass Sie dies während Ihres Aufenthaltes so wahrgenommen haben und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Gerne können Sie uns das Problem nochmals genauer erläutern. Schreiben Sie uns eine Mail an lobundkritik.kandel@asklepios.com. Mit freundlichen Grüßen aus den Asklepios Südpfalzkliniken....” mehr
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„Ich berichte über meine Erfahrung mit einer ambulanten OP und den dazugehörigen Vorbereitungen wie z.
B. Narkosevorbereitung und auch Versorgung nach der OP im Aufwachraum.
Die OP fand am 22.6.23 bei Herrn Dr. Rosenow statt. Die Schwestern, Frau Jana Nohe und Lidia Kipke, die mich ab der Schleuse versorgt haben, haben sich sehr viel Mühe gegeben, mir ein angenehmes Wohlgefühl, trotz der bevorstehenden OP am Bein, zu vermitteln. Hat super geklappt!!!!
Ich war von Anfang an, ruhig und fühlte mich sehr gut aufgehoben. Ich habe mitbekommen, wie nebenbei noch ein neuer Kollege ruhig und besonnen angeleitet wurde. Die Damen machen Ihren Job meiner Meinung nach, mit Herzblut. Das wird leider viel zu oft einfach so, ohne es zu würdigen hingenommen.
NEIN... Ich sage, herzlichen Dank. Ohne so tolle Mitarbeiter könnten Klinikbetriebe einpacken.
Dieses positive Erlebnis werde ich jederzeit weitergeben und hoffe, dass auch die Geschäftsleitung solche Mitarbeiter zu schätzen weiß.
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Der Inhaber antwortete am 29.06.2023
„
Sehr geehrte/r M. Kerl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, von Ihren positiven Erfahrungen zu berichten. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben. Das Lob leiten wir selbstverständlich gerne an die entsprechenden Kolleg:innen weiter. Mit freundlichen Grüßen aus den Asklepios Südpfalzkliniken....” mehr
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„Guten Tag. Ein Stern es ist schon zu viel. Ich bin Angehörige vom Patient . So schlechte Info Auskunft
habe ich noch nie irgendwo gesehen . Obwohl ich habe Patientenvollmacht ( welche befinden Sicht im Patientenakten ) und darf auf Patientenakten zu greifen und Info kriegen. Kriege ich keine Antwort , weil Personal zu faul in der Akten zu schauen.
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„Ich kann die teilweise sehr schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen! Als Patientin von
Prof. Wünschel war ich zwei Nächte stationär für eine Hallux-OP in der Klinik. Sowohl die medizinische Versorgung durch Prof. Wünschel und das Ärzteteam sowie die Versorgung auf der Station waren spitze. Von der Aufnahme bis zur Entlassung kümmerte sich das Personal ausnahmslos freundlich, zügig und kompetent um alle Belange. Auch das Essen war für Krankenhausverhältnisse in keinster Weise zu beanstanden. Ich kann also nur Positives berichten und die Klinik uneingeschränkt empfehlen!
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via Das Örtliche
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„War im Mai stationär aufgenommen für Schulterprothese. Sehr freundliche Schwestern und auch die Ärzte
haben sich sehr um mich gekümmert. Ich fühlte mich sehr professionell aufgehoben.
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