via golocal
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„Könnte man auch keinen Stern geben, würde ich keinen geben!
Ich hatte mir das Deutschland-Ticket über
DB geholt, leider wurde es mir 2 Monate lang nicht korrekt und "scannbar" in der App oder über den Browser angezeigt, was zu etlichen Problemen mit dem Bahnpersonal geführt hat. Leider habe ich auf meine 2x wöchentlichen Mail´s auch nur einmal eine Rückmeldung innerhalb 8 Wochen erhalten. Telefonisch war auch niemand zu erreichen und im Aboportal war leider auch kein weiterkommen außer: Bitte stornieren und neu buchen. Was ich dann auch gemacht habe, allerdings nicht mehr über die Deutsche Bahn sondern einen anderen Anbieter bei dem es sofort funktioniert hat.
Danke also für gar nichts liebe Deutsche Bahn! :)
...”
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