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„Das Auto müssen sie wieder mitnehmen, denn die Ersatzlieferung dauert. Statt einem freundliches Angebot
zumachen, wird einem gleich ein schlechtes Gefühl vermittelt.
Sehr mässig das ganze.
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„Ich war heute spontan bei der Niederlassung, um nach einem kleinen Verkehrsunfall (Nummernschild war
verbogen) eine Sichtprobe durchführen zu lassen, um weitere Schäden auszuschließen. Ohne Termin und Wartezeit hat das Servicepersonal mein Auto überprüft, das Nummernschild zurechtgebogen und zurück ans Auto angebracht. Zudem hab noch die Scheibenwischer zum 10 %reduziertem Preis erhalten, die auch sofort ausgewechselt wurden. Zum Glück hatte mein Auto keine weiteren Schäden gehabt, sodass ich innerhalb 15 Minuten nach solchem blitzschnellen und kostenfreien Einsatz der Service und- Werkstattsmitarbeitern fertig war und konnte sehr begeistert nach Hause fahren. Ganz lieben Dank für eure schnelle und freundliche Unterstützung. Ihr seid ein tolles Team! LG
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„In dieser Filiale geht ein jeder BMW Mitarbeiter davon aus, dass der Kunde immer sehr viel Zeit mitbringt!
Auf den ersten Blick werden sehr viele Mitarbeiter beschäftigt, aber nur wenige, oft nur ein einzelner hat die entsprechende Kompetenz.
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„Hatte innerhalb der Gebrauchtwarengarantie einen von BMW-weissensee anerkannten versicherungsfall.ich
war zu der Zeit im Urlaub auf Usedom und konnte den Schaden nur in der nächsten BMW- Werkstatt in Greifswald beheben lassen.mir entstanden Fahrtkosten in Höhe von ca. 80€, die BMW-weissensee nicht bezahlt hat.darüberhinaus verbrauchte ich insgesamt 1Urlaubstag. recht haben und Recht bekommen sind leider 2 Paar Schuhe.da nicht revisionsfähig,ist dieser Rechtsstreit von mir beendet worden.bmw-weissensee ist nicht an Kundenbindung interessiert.sieht scheinbar nur den maximalen Profit bei ihren "Mondpreisen". Daher aus meiner Sicht nicht unbedingt für den Kauf von gebrauchten Autos zu empfehlen.
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