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„Das Auto müssen sie wieder mitnehmen, denn die Ersatzlieferung dauert. Statt einem freundliches Angebot
zumachen, wird einem gleich ein schlechtes Gefühl vermittelt.
Sehr mässig das ganze.
...”weniger
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„Ich war heute spontan bei der Niederlassung, um nach einem kleinen Verkehrsunfall (Nummernschild war
verbogen) eine Sichtprobe durchführen zu lassen, um weitere Schäden auszuschließen. Ohne Termin und Wartezeit hat das Servicepersonal mein Auto überprüft, das Nummernschild zurechtgebogen und zurück ans Auto angebracht. Zudem hab noch die Scheibenwischer zum 10 %reduziertem Preis erhalten, die auch sofort ausgewechselt wurden. Zum Glück hatte mein Auto keine weiteren Schäden gehabt, sodass ich innerhalb 15 Minuten nach solchem blitzschnellen und kostenfreien Einsatz der Service und- Werkstattsmitarbeitern fertig war und konnte sehr begeistert nach Hause fahren. Ganz lieben Dank für eure schnelle und freundliche Unterstützung. Ihr seid ein tolles Team! LG
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„In dieser Filiale geht ein jeder BMW Mitarbeiter davon aus, dass der Kunde immer sehr viel Zeit mitbringt!
Auf den ersten Blick werden sehr viele Mitarbeiter beschäftigt, aber nur wenige, oft nur ein einzelner hat die entsprechende Kompetenz.
...”
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