via Das Örtliche
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über Das Örtliche eingeholt.
„Schlechter Service, keine Beratung, keine korrekte Anpassung, Rückgabe nicht möglich, unfreundliches
Personal!
Es fand keinerlei Beratung statt. Wir kamen ohne Rezept/Verordnung. Es fand keine Empfehlung statt, zu einem Arzt oder Orthopäden zu gehen für ein Rezept. Wir wurden vor dem Kauf nicht darüber aufgeklärt, dass die Orthese im Wert von 84€ NICHT zurückgegeben werden kann.
Sitz der Orthese war fehlerhaft, verursachte Druckstellen und mehr Schmerzen als zuvor.
Beim Versuch der Rückgabe kam es zu widersprüchlichen Aussagen - einerseits behaupten, es sei ein "Hygieneartikel und von der Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen", andererseits wurde begründet, man könne sie nicht zurückgeben, weil sie angeblich "deutliche Gebrauchsspuren" aufweisen würde und "man müsse einsehen, dass man sie so nicht wieder verkaufen könne" und man könne "vollkommen verschmutze Kleidung auch nicht zurückgeben".
Benehmen des Mitarbeiters war unfreundlich, wurde direkt laut und einschüchternd. Nicht lösungsorientiert, nicht hilfsbereit. Selten so schlechten Kundenservice erlebt.
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Die Adresse von Kriwat GmbH lautet: Siemersplatz 4, 22529 Hamburg
Wie sind die Öffnungszeiten von Kriwat GmbH?
Kriwat GmbH hat montags von 09:00 - 17:30 Uhr, dienstags von 09:00 - 18:00 Uhr, mittwochs von 09:00 - 13:00 Uhr, donnerstags bis freitags von 09:00 - 18:00 Uhr und samstags von 09:00 - 13:00 Uhr geöffnet.
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