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Unzumutbar? 09.02.2019Markus Hoffmeister

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„Von der Firma Traber haben wir für einen Austauschmotor (Audi A4 Avant (8E) 2.0 TDI (103kW)) ein gutes und günstiges Angebot erhalten. Inbegriffen war der Austausch des Motors, eine 1-jährige Garantie und die Abholung des nicht fahrbereiten Fahrzeugs. Für mich als Kunde hat hier leider vom Anfang bis zum Ende nichts richtig funktioniert. Mehrere Termine wurden zugesagt und nicht eingehalten. Das betraf die Abholung des Fahrzeugs und den Fertigstellungstermin der Arbeiten. In allen Fällen war die Kommunikation absolut einseitig. Auch die Arbeiten am Fahrzeug wurden offensichtlich nicht sorgsam durchgeführt. An einigen Anbauteilen des Motors traten Flüssigkeiten aus. Diese Probleme konnten auch im Nachgang nicht behoben werden. Letztendlich hat der generalüberholte Motor nach einem Jahr und drei Monaten, mit einer Laufleistung von 28000 km, erneut einen Schaden erhalten (Nockenwelle defekt). Kurz gesagt: Termineinhaltung, Transparenz und Qualität sind bei der Firma Traber eine Fehlanzeige! Aus diesen Gründen werde ich sie NICHT empfehlen. M.Hoffmeister ...”weniger


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