A.A.A.A.A. Abwassertechnik Erler & Wöppel GmbH

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„Bei einem Spülbecken und der Duschwanne ist in einer Mietwohnung eine Verstopfung aufgetreten. Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass eine Grundpauschale fällig sei und die Kosten sich bei einer normalen Arbeiten auf ca. auf 200,00 Euro belaufen würden. Die Arbeitsleistung der Firma "begann" bereits auf dem Hof. Es wurden auf einem Arbeitsblatt vorab eine Menge Daten aufgenommen. Anschließend erfolgte die Besichtigung und dann wurde das Arbeitsmaterial aus dem Auto geholt. Nach erfolgreicher Arbeit von ca. knapp einer Stunde wurde mir eine angebliche "Handwerkerrechnung" mit Mehrwertsteuer präsentiert. Diese wurde handschriftlich verfasst. Ich sollte bar bezahlen. In einer Diskussion sollte auch als Arbeitszeit die Fahrtzeit des Monteurs berechnet werden. Es wurde bereits eine Grundpauschale von 75,75 Euro Netto berechnet. Bei Privatleuten ist es noch nicht auf Rechnungen die Mehrwertsteuer separat auszuweisen. Damit wurde eine ordnungsgemäße Handwerkerrechnung, die den steuerlichen und zivilrechtlichen Ansprüchen genügt vom Monteur nicht erstellt. Auf der Rückseite des Arbeitsnachweises befand sich viel "Kleingedrucktes". Der Leser mag selbst entscheiden, ob er bereit ist die überteuerte Dienstleistung und intransparente Einzelposten zu bezahlen. Ohne einen schriftlichen Kostenvoranschlag rate ich von einer Dienstleistung der Firma Erler + Wöppel GmbH ab. Die Dienstleistung wurde fachgerecht zufriedenstellend erbracht. ...”weniger

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„Leider muss ich hier von Erler & Wöppel abraten. Mein Mieter in meiner Einliegerwohnung hatte eine Verstopfung im Abfluss. Ich habe es bei Erler & Wöppel gemeldet, am Telefon hat man mir ein Preis zwischen 200 - 300 € genannt. Es kamen zwei Mitarbeiter die anscheinend die Verstopfung beseitigt haben. Sie haben auch meinen Mieter drauf aufmerksam gemacht, das das Klosett defekt ist, und ausgetauscht werden müsste. Gemeinsam sind Sie dann mit meinem Mieter zum Bauhaus und haben sich ein Klosett ausgesucht der nicht passte. Darauf hin hätte man gesagt die Verstopfung sei ja erledigt, und man solle sich um das Klosett doch selber kümmern. Ich habe am Ende eine Rechnung von 450 € bekommen, dabei wurde anscheinend 16 m Rohr gereinigt mit der Begründung man wolle sicher gehen das die Verstopfung auch tatsächlich beseitigt ist. Die Einliegerwohnung ist direkt über mir im 1 OG. Da ich die Probleme unten bei mir nicht hab und die Rohre sich spätesten nicht mal nach 10 Meter treffen total unnötig. Na ja aber nach nicht mal 6 Monaten ist das Rohr wieder verstopft. Eine Garantie auf ihre Arbeit geben Sie anscheinend nur 5 Tage und danach soll man den vollen Preis nochmal bezahlen. Eine Kulanz Sei auch nicht möglich. Darauf hin habe ich auch gesagt das ich eine Rezension schreiben werde. Was anscheinend der Firma egal ist, Kunden Zufriedenheit scheint hier nicht wichtig zu sein. Lieber Finger weg. Sucht euch eine gescheite Firma. ...”weniger