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„Unfreundliche Auftragsannahme sowie zu lange Wartezeiten an der Kasse beim Bezahlen. Ich kann die ATU-Filiale
Weil daher leider nicht empfehlen
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„An der Annahme waren alle sehr freundlich und haben auch das richtige Teil bestellt.
Die Werkstatt hat
jedoch das Thermostat mit dem Temperatursensor der Klimaanlage verwechselt.
Aussage war, ich muss jetzt zu Opel denn das benötigte Teil sei falsch und bei ATU nicht bestellbar.
Ich habe alles genau angeschaut und Festgestellt das die Werkstatt Thermostat mit Temperatursensor der Klimaanlage verwechselt hat.
Ich bin dann erneut hin und habe alles angesprochen. Diesmal hat alles Funktioniert.
Kein Vorwurf an den Mechaniker, denn er kann nicht jedes Auto auswendig kennen. Aber ein Werkstatt Meister sollte im Stande sein, solche Unklarheiten klären zu können.
...”weniger
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„Hatte den Wagen für eine vor-dem-Urlaub-Inspektion angemeldet und alles war OK, keine Fehler, alles Top,
nur der Ölpegel war zu niedrig. Also hat mir ATU 2 Liter Öl reingekippt und berechnet. War so weit in Ordnung. Eine Woche später bricht der Wagen in der Stadt zusammen, wird abgeschleppt. Grund: zu viel Öl, Motorschaden. Zwei Fragen: warum wurde in der bezahlten Inspektion keine Schwäche entdeckt, warum wurde mir Öl nachgekippt um hinterher zu erfahren, dass zu viel Öl im Wagen zu weiteren Schäden führt. ATU Weil am Rhein kommentierte meine Anfrage nicht, soll mit dem Wagen vorbeikommen und alle evtl. ausgetauschte Ersatzteile zeigen. Wer zahlt das Abschleppen? Dachte, das wäre eine Werkstatt, welche nebst KFZ Meister auch Fachleute in Reklamation-fragen hat, aber weder das eine noch doch andere und dazu noch ignorant. Ich werde jede ATU Werkstatt, nicht nur ATU Weil am Rhein in der Zukunft breit umfahren.
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