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„Meine Erfahrung mit ALDI SÜD, speziell der Filiale in der Schlebuscher Straße in Leverkusen, bereitete
mir große Unzufriedenheit. Die Behandlung an der Kasse, die ich erfuhr, war alles andere als angemessen. Die unangenehme Interaktion mit der Kassiererin, unterstützt vom Filialleiter, war für mich schockierend, besonders angesichts der Tatsache, dass der Laden zu diesem Zeitpunkt kaum besucht war. Als regelmäßiger Kunde, der dort erhebliche Summen ausgibt, erwarte ich einen respektvollen Umgang. Leider wurde diese Erwartung nicht erfüllt. Aus diesem Grund habe ich beschlossen, in dieser Filiale nicht mehr einzukaufen. Niemand sollte es hinnehmen müssen, an der Kasse in solcher Weise behandelt zu werden.
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„Personal freundlich und zuvorkommmend, aber die neuen Kassen finde ich kundenunfreundlich. Nur um vermutlich
ein paar Sekunden herauszuschinden*, wird beim Zahlvorgang schon die Ware des nächsten Kunden abgescannt. Stress für Kunden und vermutlich auch fürs Personal. Wenn die Kasse 1 geöffnet ist, stelle ich mich dort an, egal wie lange die Schlange auch ist. Bei den anderen Kassen (besonders Kasse 2) stellen sich die Kunden von beiden Seiten an, was wieder Drägelei zur Folge hat.
*hat sich vermutlich ein "Halbstudierter" aus der Führungsetage ausgedacht
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„Ich kaufe sehr gerne bei Aldi ein, da man hier einfach alles bekommt und zudem es auch noch sehr günstig
ist hier einzukaufen. Es gibt genügend Parkplätze vor dem Laden, sodass man hier gut mit dem Auto herkommen kann und man auch größere Einkäufe tätigen kann. Die Kassierer sind hier auch immer sehr schnell, sodass man nie lange an der Kasse warten muss. Es gibt auch immer wieder neue Produkte jeder Woche, was ich auch sehr gut finde.
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