via golocal
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„Nach über 25 Jahren als treuer Kunde bei ASG Automobilservice Grotewohlt GmbH fühle ich mich zum wiederholten
Mal enttäuscht. Die Kommunikation ist in letzter Zeit sehr nachlässig geworden – E-Mails wurden nicht mehr beantwortet und Einladungen, wie zum Beispiel zum TÜV-Termin, blieben aus. Auf meine Anfrage wegen einer Reparatur wurde mir erst ein sehr später Termin angeboten, obwohl laut Online-Terminplaner auch frühere Möglichkeiten bestanden hätten. Auch der Umgangston am Telefon war unerwartet kurz und wenig freundlich. Früher, bevor der jetzige Geschäftsführer übernahm, war der Service deutlich persönlicher und zuverlässiger. Das alles hinterlässt bei mir leider einen frustrierten Eindruck, auch wenn der Prokurist und die Techniker sehr freundlich sind…. Sehr schade!
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via Das Örtliche
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„Großartige Werkstatt, super Service. Ein perfektes Preis-Leistungsverhältnis und eine spitzen Beratung.
Sehr kundenorientiert, freundlich und hilfsbereit.
Hier fühlt sich auch eine Frau gut beraten und betreut. Vielen Dank für diesen grandiosen Service.
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via golocal
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„Tolle Werkstatt, die meinen BMW seit 2003 fit hält. Diese Leute kennen sich nicht nur aus, sondern wissen
meist auf Anhieb, was das Problem ist wenn etwas mit dem Wagen nicht stimmt, und sind unfassbar schnell beim reparieren. TOP!
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