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„Bei meinem Besuch bei ATU München - Sendling war ich sehr enttäuscht. Obwohl ich einen Termin hatte,
musste ich ungewöhnlich lange warten. Die Mitarbeiter waren wenig hilfsbereit und haben auf Nachfragen gereizt und unfreundlich reagiert. Besonders ärgerlich war, dass das falsche Öl in mein Auto gefüllt wurde. Insgesamt habe ich mich dort schlecht behandelt und ignoriert gefühlt. Ich kann nur abraten!
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„eine besonders unangenehme Mitarbeiterin hat mich davon abgehalten den Service für mein Auto und neue
Reifen in Auftrag zu geben. Ich habe in der Tat selten so etwas erlebt.
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„Bitte korrigiert die Öffnungszeiten auf der Website-ich wurde am 16.10.2023 um 18:00 Uhr nur mit Widerwillen
reingelassen und bedient-jetzt wohl nur noch bis 18:00 Uhr geöffnet?! telefonisch war den ganzen Tag auch niemand zu erreichen
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„Wollte meine kaputte Bremsscheibe wechseln lassen, bekam es mit einen sehr unfreundlichen Mitarbeiter
zu tun, der mich barsch aufforderte zu warten bis ich aufgerufen werde und telefonierte weiter. Nach 20 Minuten fragte dieser was ich denn möchte? Keine Bremsscheibe vorhanden, sollte es woanders versuchen! Da ist der Kunde nicht König, sondern anscheinend ein Depp!!
Dieser ATU ist nicht weiter zu Empfehlen!!!!
Gesamturteil: -6
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„Die unfreundlichste ATU-Filiale in der ich bisher war, auch außerhalb Münchens. Heute ein Serviceberater
alleine an der Theke, sagte zu mir er hätte keine Zeit, aber zuvor im Smartphone rumsuchen. Ich fahre lieber nach Unterhaching, hier sind alle freundlich.
Dietmar Beier
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