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„Defekte Fernbedienung für Markise, Nachbestellen angeblich nicht möglich; statt dessen bot man mir einen
Motorwechsel an, zudem hätte die Programmierung einer neuen Fernbedienung vor Ort vorgenommen werden müssen.......daraufhin Selbst im Interent bestellt, 2 Tage war eine neue Fernbedienung da, Programmierung in 3 Sekunden.....was sagt man dazu!!!!???? Das ist mir eine Bewertung wert...
...”weniger
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„Hier nur kaufen, wenn man keinen Service nötig hat!
Der auf der homepage "https://www.franz-aachen.com/"
genannte Service ist nicht vorhanden und die Webseite täuscht Dinge vor, die nicht eingehalten werden!
Vor genau zwei Monaten bat ich die Firma Aachen schriftlich meine bei ihnen gekaufte Markilux-Markise nach einem Totalausfall zu reparieren. Keine Antwort, bis heute! Und dass, obwohl ich mich mit meinem Problem mehrmals in Erinnerung brachte.
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„Schade, dass ich die Rezensionen nicht vorher gelesen habe! Bei Franz Aachen hätte ich nicht gekauft!
Leider kann man nur mindestens einen Stern vergeben, hier wäre kein Stern angebracht.
Meine vor sechs Jahren bei Franz Aachen gekaufte Markise ist defekt. Seit fast vier Wochen bemühe ich mich mehrfach schriftlich und telefonisch um einen Termin zur Schadensanalyse und ggf. Reparatur. Fehlanzeige! Keine Reaktion! Kein Termin - nichts!
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