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„Die blonde Mitarbeiterin (kenne leider den Name nicht, sie hatte am 18.08.2020 Dienst) war extrem unhöflich,
das ist absolute "NO GO" für jemanden, der mit Kunden arbeitet. Ich mache auch Kundenbetreuung, aber für solche Phrase wäre ich schon sofort gekündigt geworden: "Wir arbeiten hier den ganzen Tag mit Masken und sind schon müde, Sie müssen sich schon entscheiden, was Sie kaufen". Ich habe aber nur 3 Paaren in diesem Geschäft anprobiert und habe mich schon für die Schue entschieden. Ich war insgesamt 10 Minuten lang im Geschäft und habe nur wegen der Farbe überlegt und nichts gesagt.
Beziehungsweise bin ich in meiner Schuhen gekommen, die ich vor kurzem dort gekauft habe. Also war ganz offensichtlich, dass ich keinen Mensch bin, der nur umschaut und dann ohne was zu kaufen weg geht.
Außerdem wurden in meiner Gegenwart zwischen zwei Mitarbeiterinnen andere "seltsame" Kunden besprochen, und es war mir sehr unangenehm, das zu hören und zu verstehen, dass das nächste mal wird jemand in solcher Art über mich reden.
An der Stelle der Geschäftsleitung würde ich eine Schulung "Etikett und Kundenbetreuung" durchführen. So was habe ich noch nie in meinem Leben erlebt.
...”weniger
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„Schuhe gekauft, eine halbe Stunde getragen, Schuhe hatten einen Mängel. Versucht, sie zurückzubringen.
Umtausch nicht möglich, nur Einschicken und Reparatur.
Kurz, ein unglaublich schlechter Service bei dem sich trotz eindeutiger Mängelhaftung nicht uaf Geldrückgabe oder Umtausch eingelassen wurde. Zudem unhöflich und arrogant.
...”weniger
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