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„Meine Erfahrungen mit diesem Steuerberater waren durchweg negativ. Über die gesamte Mandatszeit hinweg
gab es ständig wechselnde Sachbearbeiter, was zu erheblichem Kommunikationschaos und mangelnder Kontinuität geführt hat. Belege wurden entweder gar nicht oder falsch gebucht – und Hinweise auf offensichtliche Fehler blieben konsequent unbeachtet.
Nach der Kündigung des Mandats folgte eine regelrechte Flut an Rechnungen für angeblich bereits geleistete, aber nie zuvor abgerechnete Arbeiten – teils aus Jahren zuvor. Angesichts der Höhe dieser Nachforderungen wirkt das äußerst fragwürdig.
Besonders erschreckend: Beim neuen Steuerberater kamen massive Fehler aus der Vergangenheit ans Licht. Als ich auf die fehlerhaften Abschlüsse hinwies, bekam ich nur die lapidare Antwort, dass der verantwortliche Sachbearbeiter ja nicht mehr im Haus sei – man fühle sich daher auch nicht mehr zuständig. Interessant, dass man zwar gerne Rechnungen stellt, aber bei der Verantwortung für die Richtigkeit der Arbeit plötzlich zurückrudert.
Wer also Inkompetenz, mangelnde Transparenz und eine erstaunliche Portion Unverschämtheit sucht – und dafür auch noch gutes Geld zahlen möchte – ist hier genau richtig. Allen anderen kann ich nur dringend von einer Zusammenarbeit abraten.
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„Wir haben seit längerem mit dem Büro zu tun. Leider wird dort nicht der Kundenwunsch beachtet sondern
auf das Optimum für sich selbst geachtet. Schlecht beraten, schlecht kommuniziert. Durch die verzögerte oder nicht stattfinden Kommunikation bzw. Beratung entstehen immer und immer wieder unnötige Zusatzkosten. Man fühlt sich ausgeliefert.
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„Mein Erlebnis mit der Advisor Treuhand GmbH Wirtschaftsprüfung war äußerst enttäuschend und frustrierend.
Ich fühlte mich völlig alleingelassen - als Kunde wurde ich nicht genügend berücksichtigt oder unterstützt. Mir ist aufgefallen, dass der Fokus eher auf dem eigenen Profit und nicht auf der Erledigung des Auftrages lag. Die Kommunikation war mangelhaft und oftmals verspätet, was zu Missverständnissen und Unklarheiten führte. Es schien, als würden Sachverhalte absichtlich verschleiert und Situationen nach eigenem Ermessen interpretiert, jedoch nicht immer im besten Interesse des Auftraggebers. Alles in allem fühlte ich mich als Kunde nicht wertgeschätzt und schlecht behandelt.
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