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„Ich bin von Aeronauticteam sehr enttäuscht. Als ich von meiner Firma in die Rente ausgeschieden bin,
haben mir Kolleginnen und Kollegen von einem ehrenamtlichen Gremium zwei Fahrscheine für eine Ballonfahrt geschenkt. Das war März 2021, bin aber im August 2021 in Rente gegangen. Es war noch Corona und ich dachte nicht an die Ballonfahrt. Ich habe im Oktober 2023 das Aeronauticteam kontaktiert, weil ich gern einen Termin für die Ballonfahrt haben wollte. Dann erfuhr ich, dass die Tickets abgelaufen sind!!! Ich wusste nicht, dass die Tickets eine Gültigkeitsdauer von nur 1 Jahr hatten. Leider steht nichts davon auf die Fahrscheine. Irgendwo in den AGB´s steht etwas, das habe ich im Nachhinein vom Aeronauticteam erfahren. Aber warum steht so etwas in den AGB´s und nicht direkt auf die Fahrscheine? Nicht nur ich, sondern auch meine Kollegen sind von Aeronauticteam extrem enttäuscht und verärgert. Ihre Absicht war mir etwas zu schenken und nicht Spenden für diese Firma zu sammeln.
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„Hallo, das Luftfahrtunternehmen aeronauticteam aus Waldbröl kann ich sehr empfelen. Sehr freundlicher
Umgang nicht nur beim Kauf des Tickets,sondern während der ganzen Zeit bis zur eigentlichen Ballonfahrt. Da eine Ballonfahrt nun mal sehr stark vom Wetter abhängig ist und dadurch mehrere Termine nicht zustande kamen, ist man ja nun doch öfter im telefonischen Kontakt mit der Familie Kloss. Mit viel Geduld wurden die Gründe für eine Terminabsage auch für Laien verständlich erklärt. Das zeigt mir,dass in diesem Unternehmen die Sicherheit an erster Stelle steht. Die eigentliche Ballonfahrt war der reinste Genuss. Das Auftreten des Piloten Micha und seiner Crew war äußerst professionell und sehr liebenswürdig.Wir haben viel gelacht und durften auch mitmachen.Das war richtiges Teamwork. Ich konnte dann Bensberg von oben genießen und auch der Rest der Fahrt bis Rösrath war ein Erlebnis. Das Gefühl zu haben , dass Sicherheit oberste Priorität hat ,war äußerst beruhigend. Am liebsten würde ich jede Tour mitmachen. Leider gibt es keine Monatskarte. Natürlich ist das Ticket nicht gerade zum Schnäppchenpreis zu haben , aber für dieses Event mit diesem Erlebniswert ist der Preis absolut ok. Vielen lieben Dank an Micha und die Crew. Ich komm auf jeden Fall noch mal mit !
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