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„Wir waren heute Nachmittag mit vier Personen dort und hatten einen heidenspaß, wir sind so nett empfangen
worden und die Einweisung war sehr ausführlich und sehr kompetent! Ganz bestimmt werden wir alle unbedingt noch einmal weitere Flugversuche in Hückelhoven unternehmen!!!!! Vielen Dank für den tollen Service!!!!!
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„Leider haben wir eine sehr schlechte Erfahrung gemacht ! Der Kundenservice ist eine absolute Unverschämtheit.
Wir
hatten über Social Deal das Angebot gebucht und vor der corona Zeit einen Termin vereinbart. Da uns niemand Bescheid gegeben hatte, dass er nicht stattfindet und im Internet „geöffnet“ stand und niemand abgehoben hat, sind wir aus Aachen 50 Minuten zur Halle gefahren. Dort machte uns nach 10x klingeln ein Mann auf, der dem Augenschein nach zuvor dort ein Nickerchen gehalten hat. Er sagte uns darauf hin eigentlich hätte er fast alle Kunden versucht anzurufen, dass das ganze nicht stattfinden könne. Eine Entschuldigung folgte daraufhin leider nicht. Als wir daraufhin fragten, warum uns denn niemand versucht hatte zu erreichen und anmerkten, dass wir 50 Minuten Fahrt je Strecke hinter uns gelegt haben, wurde uns widerwillig zugesagt das nächste mal dafür 2 Minuten länger fliegen zu dürfen.
Als die Arena dann wieder geöffnet hatte, habe ich einen neuen Termin vereinbart. Erneut sind wir fast eine Stunde gefahren und waren aufgrund hohen Verkehrsaufkommens 6 Minuten zu spät. Als wir rein kamen sagte man uns wir könnten jetzt nicht mehr an der Einweisung teilnehmen, da wir zu spät seien. Das Ganze dauerte nur noch etwa 4 Minuten. Ich fragte, ob wir denn Vielleicht während die anderen sich anziehen, die 5 Minuten Einweisung nachholen können. Man verwies uns auf nächste Stunde oder wir sollten gehen. Dann drehte man uns den Rücken zu, zerriss den Gutschein und ging.
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„Wer einmal wie schwerelos durch die Luft fliegen will, ist in der Air Power Arena Hückelhoven gut aufgehoben.
Bodyfling macht irre Spass.Im Vergleich zu den meisten anderen Anbietern ist der Preis recht günstig und läd daher auch zum wiederfliegen ein. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und gehen individuell an jeden Kunden heran. Die Lokation ist auch recht schön und wurde im Still des Fliegends dekoriert. Es gibt auch eine kleine Bar, an dieser bekommt man Softdrinks und andere Getränke. Insgesamt bin ich sehr zufrieden daher 4 Sterne.
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