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„Meine Erfahrung mit ALPHATECC. Weinstadt war sehr enttäuschend. Beim Kauf meiner Miele-Waschmaschine
wurde mir die Zusatzversicherung mit vielen angeblichen Vorteilen angepriesen – letztendlich waren das leere Versprechungen. Nach 3,5 Jahren ging die Waschmaschine kaputt, doch statt Unterstützung wurde ich von Verkäufer zu Verkäufer weitergeschickt, niemand schien zuständig oder kompetent zu sein. Auf einen Kundendiensttermin hätte ich mehrere Wochen warten müssen, zu allem Überfluss sollte ich die Reparatur und sogar die Anfahrt vermutlich selbst zahlen – trotz abgeschlossener Zusatzversicherung für 119 Euro. Insgesamt hatte ich nie das Gefühl, als Kunde ernst genommen zu werden. Sobald es Probleme gibt, steht man hier alleine da. Für mich keine Empfehlung.
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„Ich war bei Herrn Bree um mich in mehreren Bereichen beraten zu lassen, unter anderem bei Fernsehern,
Fernsehhalterungen. Er hat sich dort viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und empfohlen. Seine Beratung war einwandfrei. Ich habe mich bei ihm bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank!
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„Immer sehr gute Beratung. Kompetent. Freundliche und nette Mitarbeiter.
Bin seit Jahren Kunde und habe
über die Jahre all meine Geräte für Haushalt/Büro nur dort gekauft.
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„Habe eine Samsung-Waschmaschine bestellt und bezahlt. Wurde dabei kompetent und freundlich von einer
Verkäuferin beraten. Als ich die Maschine anderntags abholen wollte, stellte sich heraus, dass die Maschine nicht am Lager vorrätig war. Kurzerhand stellte mir die freundliche und besorgte Verkäuferin eine um einiges höherwertigere Waschmaschine von der selben Marke zum selben Preis zur Verfügung, die ich sofort mitnehmen konnte. Sehr Kundenfreundlich! Danke!
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