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„Kaufland in Köln-Ehrenfeld bietet teils sehr günstige wöchentliche Aktionspreise. Solche Angebote sind
auch noch am nächsten Tag verfügbar. Erscheint man allerdings als Kunde bereits früh am ersten Angebotstag ist die Aktionsware oft noch gar nicht ausgepackt und in den Regalen zur Verfügung gestellt. Das ist dann ärgerlich, weil man später am gleichen Tag ein zweites Mal den Markt aufsuchen müsste. Das machen wir dann wegen der erneut nötigen Pkw-Anfahrt nicht
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„Die Info ist nicht jeden Tag besetzt
Eine Info an die Zentrale.
Letzte Mal habe ich an der Info nach
Preis gefragt und danach meinte die Info Dame soll das Produkt wieder nach oben bringen.Wenn Preisschild da wäre hätte ich nicht gefragt.Ich hab die Sache einfach irgendwo hingestellt
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Der Inhaber antwortete am 28.04.2023
„
Hallo Fa. D, vielen Dank für dein Feedback. Die Erfahrungen, die du in deinem Kaufland machen musstest, tun uns sehr leid! Da uns deine Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, schreibe uns gerne eine Mail an kundenmanagement@kaufland.de mit dem Betreff „Google Rezension“ und dem Filialstandort. Unser Kundenmanagement meldet sich dann direkt bei dir zurück. Liebe Grüße...” mehr
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„Fürchterliche Verhältnisse,Unfreundlichkeit vom Personal,am schlimmsten ist die Bedienungstheke,immer
am Limit,lange Wartezeiten und am Ende schlechte Ware,welche man am übernächsten Tag wegwirft.Außerdem neuerdings Ware unsauber,verstaubt,nicht sortiert.Bitte Beispiel an Rewe nehmen.Aber leider sind wir auf Kaufland Köln ehrenfeld angewiesen.
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„Katastrophe wäre noch gelobt!
7 Kassen sind vorhanden und nur einer ist offen .Mann wird ständig aufgerufen
an die Expresskasse zu gehen, lieber Kaufland ich bin nur ein Kunde und kein Mitarbeiter von euch !
Als ob es nicht schon schlimm genug war das die Schlange an der einen Heiligen Kasse die auf hatte immer länger wurde und das man schon 20 Minuten lang am warten war, wurde die Dame mit den komischen Grauen Strähnen auch noch zu den Kunden oder soll ich lieber ausgebeuteten Menschen sagen lieber Kaufland auch noch Frech und Pampig ,wollte sogar auf einen Kunden losgehen der sich beschwert hatte. Also wer wirklich wie ein MENSCH behandelt werden möchte ich möchte noch nicht einmal als Kunde sagen der sollte diesen Landen in Köln Ehrenfeld bloß meiden .
...”
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