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„Ich hatte bei Apollo-Optik einen Termin gebucht, da ich eine Arbeitsplatzbrille benötige. Habe superschnell
einen Termin bekommen. Die Dame war wirklich sehr nett. Was ich aber leider sehr schade finde und ÜBERHAUPT NICHT MAG, ist, dass, als ich zuhause nochmal auf meine -bereits bezahlte- Rechnung schaue, dort eine Brillenversicherung für 40.00 Euro aufgeführt ist. Ich wurde NICHT gefragt und hätte auch KEINE BRILLENVERSICHERUNG GEWOLLT! Eine Versicherung wurde kurz erwähnt aber es wurde mir nicht vermittelt, dass diese 40,- zusätzlich kostet. Es wäre schön gewesen, wenn zum Ende der Bratung, alle Kosten nochmal kurz besprochen worden wären! Ich hätte mir auch gewünscht, dass mir nicht sofort nur teure Brillengestelle gezeigt worden wären. Nach günstigeren Brillengestellen habe ich mich dann selber umgeschaut. Durch diese Erfahrung muss ich sagen, dass ich keine weitere Brille dort kaufen würde, was eigentlich geplant war. Ich möchte aber nochmal betonen, dass die Dame sehr nett war.
Frau F.
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„Mein jüngster Besuch bei Apollo-Optik war ein erfreuliches Erlebnis. Das Personal, insbesondere die Mitarbeiterin,
die mich beriet, zeigte hohe Kompetenz und Geduld. Ich fühlte mich nie gehetzt oder überfordert, da sie sich viel Zeit für meine Anliegen und Fragen nahm. Das führte zu einer großartigen und informativen Beratung, die mich vollkommen zufrieden zurückließ. Diese persönliche und engagierte Herangehensweise hat mich tief beeindruckt und ich bin überzeugt, dass dies die Art von Service ist, die Kunden zu schätzen wissen.
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„Ich habe zwei verschiedene Brillen für einen guten Preis bekommen. Eine große Auswahl an Fassungen hat
es mir leicht gemacht,zwei schöne für meine neuen Brillen zu finden. Alle Mitarbeiter in dieser Filiale sind sehr nett und hilfsbereit. Die Wartezeit für die Brillen war kurz. Ich kann sagen ich bin rundum zufrieden.
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„Ich bin sehr begeistert von der guten Beratung meiner Hörgeräte.
Eine sehr gute qualifizierte Hoerakkusterin
hat sich sehr viel Zeit für mich genommen.
Jetzt bin ich sehr zufrieden mit den top einmaligen Hörgeräten die es nur bei Appollo in Brackwede
gibt.
Mit freundlichen Grüßen
Barbara Wiens
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