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„Apollo…nein Danke
Wir haben schon vor langer Zeit eine sehr teure Brille gekauft und nach zwei Tagen
zurückbringen müssen da sie defekt war! Die Reparatur hat drei Wochen gedauert, OK kann mal passieren. Nun war ich erneut dort um die Gläser meiner Sonnenbrille neu zu bestellen, währen der Auswahl der Gläser wurde die Mitarbeiterin schon sehr herablassend da ich mich nicht für die teuerste Variante entschieden haben, aber wir sind freundlich geblieben, vielleicht hatte sie einen schlechten Tag! Nach einer Woche habe ich meine Sonnenbrille abholen wollen und merke beim Tragen, dass ich nicht damit lesen/schauen konnte. Die Mitarbeiterin von Apollo hat mehrmals alles geprüft und stellte fest, dass die Werte ein wenig falsch waren. OK irren ist menschlich aber der Hammer kam dann….Zitat “Sie haben ja nur das Basic-Glas da kann so was passieren”. Wie bitte? Ich habe dann erwidert, also verstehe ich sie richtichg dass ihr Produkt Basic kakke ist? Sorry für die Wortwahl! Ich habe den Kauf rückgängig gemacht und werde gerne wider zu Eyes & More gehen. Fazit, die Mitarbeiter
sind unmotivierte und sehr unfreundlich bis arrogant.
...”weniger
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„Sehr freundliche und kompetente Beratung. Schnelle Bearbeitung und Fertigstellung der Brille. Ich persönlich
kann diese Filiale von Apollo, Am Dreieck in Bonn nur weiterempfehlen.
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