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„Ich habe bei Apollo-Optik in Dortmund Westenhellweg zwei Brillen zur Miete erhalten, darunter auch eine
Sonnenbrille. Leider fühlte ich mich von Anfang an überrumpelt und nicht gut beraten. Aufgrund meiner Hornhautverkrümmung hätte ich spezielle Gläser benötigt, aber das wurde mir nicht ausreichend erklärt. Beide Brillen waren viel zu schwer und verursachten starken Druck auf meinen Augen und der Nase – ich hatte sogar deutliche Druckstellen und Schmerzen. Beim Austausch im Laden wurde mir zwar eine neue Brille angeboten, doch auch diese passte nicht und war zu groß. Auf meine Beschwerden wurde nicht wirklich eingegangen und eine weitere Lösung wurde mir verweigert. Insgesamt war ich mit dem Service und der Beratung sehr unzufrieden.
...”weniger
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„Das war mit Abstand die respektloseste optikerin die ich getroffen habe.
Geht nicht zu Apollo-Optik.
Ich
wurde behandelt wie Dreck. So eine unverschämte Frau soll nicht in der öffentlichkeit arbeiten können. Sie ist eine Schande für Apollo-Optik.
Nie wieder werde ich und mein bekannten Kreis bei Apollo Optik uns beraten oder Brillen kaufen. Dafür werde ich sorgen.
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„Nachdem unsere Tochter schon so gut und kompetent beraten wurde und sie eine sehr schöne Brille bekommen
hat, mit der sie auch wirklich zufrieden ist, waren mein Mann und ich jetzt an der Reihe. Also gingen wir in die Apollo Filiale, hier wurden wir direkt nett angesprochen von einem Mitarbeiter, der dann auch direkt Zeit für uns hatte, ich bekam ein Sehtest. Ich muss sagen, dieser nette Mitarbeiter war so gründlich und so aufmerksam, er liebt das was er tut. :-) Ich suchte und probierte sooo… viele Brillen, irgendwie kam ich nicht zurecht , der nette Mitarbeiter blieb immer gleich freundlich und hilfsbereit. Wochen später rief mich dieser nette Mensch an, Apollo hätte zurzeit ein richtig gutes Angebot. Wir machten einen Termin aus und ich suchte mir direkt die schönsten Brillen aus, auch hier war er so präzise und genau, einfach professionell. Dann machten sie bei meinem Mann den Sehtest alles wie bei mir, er suchte sich direkt wunderschöne Brillen aus. Das Angebot auf alles 50% haben wir dann echt genutzt. Am Tag der Abholung ebenfalls bei dem netten Mitarbeiter, alles top, wieder war er sehr gewissenhaft und freundlich bei der Arbeit. So eine kompetente Beratung und Freundlichkeit muss belohnt werden. Wir kauften insgesamt 5 Brillen, ich drei und mein Mann zwei, obendrauf bekamen wir noch zwei klasse Lesebrillen gratis!!!
Also ganz klar 5 Sterne!! Herzlichen Dank an das gesamte Apollo Team in dieser Filiale!!! Wir sind zufrieden mit unseren ersten Gleitsichtbrillen, ohne Probleme aufgesetzt und alles top. So schön, alles wieder ganz klar und deutlich sehen zu können und dazu sehen die Brillen echt noch super chic aus.
Weiter so!! Viel Erfolg! Wir danken von Herzen :-)) Michael und Susanne
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„Ach wie gut das Apollo über 800 Filialen in ca. 200 Städten betreibt.
>>>>>>>>> Da kam mir die Filiale
in der Dortmunder Innenstadt genau Recht.
Vor kurzem bekam ich eine neue Brille in meiner Filiale in Neuwied. Leider drückte die Brille etwas an den Ohren weil sie zu eng saß. Und als ich neulich in Dortmund zu einem Event von Fujitsu im Deutschen Fußballmuseum war, und danach noch Zeit hatte, schlenderte ich ein bisschen durch die Fußgängerzone.
Wow in der Stzraße sind ja allerhand Geschäfte, unter anderem entdeckte ich dies Apollo-Filiale. Gar nicht allzuweit weg vom Bahnhof , dem Fußballmuseum und dem Parkhaus wo ich meinen Wagen parkte.
Von außen sah ich schon das nicht viel los im Geschäft war. Sofort als ich das Geschäft betreten hatte kam eine sehr nette Verkäuferin auf mich zu und begrüßte mich ganz freundlich. Nach dem ich ihr mein kleines Problem schilderte, erkannte sie dies mit ihrem geschulten Auge auch direkt.
Sie nahm meine Brille , erhitzte die Bügel und passte so den Sitz optimal an. Nach mehrmaligen aufsetzten und probieren , kamen wir zum gewünschtem Ergebnis.
Sie meinte schließlich, Upps, jetzt habe ich ihnen aber einige Fingerabdrücke auf den Gläsern hinterlassen, da reinige ich ihnen noch schnell die Brille.
Mittendrin gab es immer wieder ein paar nette Worte über alles mögliche. Auch meine Fragen wurden sehr gut beantwortet.
Diese Filiale kann ich bestens empfehlen. Sehr übersichtlich sind auch hier die Regale mit den Brillen und so aufgeteilt wie ich es auch von den anderen mir bekannten Filialenher kenne.
Das Geschäft ist ebenerdig gut zu betreten.
Ein paar Informationen übernommen von https://de.wikipedia.org/wiki/Apollo-Optik :
Apollo-Optik ist ein international agierendes Augenoptik-Unternehmen mit Vertretungen in etwa 40 Ländern. Unternehmensschwerpunkt ist der Verkauf von Brillen und Kontaktlinsen. In Deutschland betreibt das Unternehmen in ca. 200 Städten rund 800 Fachgeschäfte.[2][3] Die Zentrale für Mitteleuropa befindet sich in Schwabach, wo sich auch Produktion, Logistik und Management befinden.
Der Name Apollo wurde 1969 als Marke der Foto-Quelle eingetragen. 1972 wurde Apollo als eigenes Unternehmen mit Hauptsitz in Schwabach gegründet, zehn Jahre später erfolgte der erste Handelsregistereintrag der Apollo-Augenoptik GmbH. 1985 hieß das Unternehmen Apollo-Optik GmbH. Seit 1998 gehört das Unternehmen über die niederländische Beteiligungsgesellschaft HAL Investments zur internationalen Optik-Gruppe Pearle. 2011 ging daraus die GrandVision-Gruppe hervor, einer der größten Optikkonzerne der Welt.[4]
Die 1869 gegründete Berliner Optikerkette Ruhnke Optik wurde Anfang 2001 von der dänischen Firma Synoptik übernommen.[5] Diese wiederum wurde von Apollo gekauft und in das bestehende Filialnetz eingegliedert.[6] Im Juli 2007 wurde die Übernahme der Marktkauf-Tochter Krane Optik abgeschlossen. Nach eigenen Angaben ist Apollo-Optik mit über 800[2] Filialen die größte Optikerkette Deutschlands. Apollo-Optik gibt offiziell keine Umsatzzahlen bekannt.
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