via golocal
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„Mein Besuch bei Apollo-Optik in der Frankfurter Straße in Offenbach am Main war ein absolutes Highlight.
Ich bin äußerst zufrieden mit dem Kundenservice, vor allem mit Frau Honey, die sich als perfekte Optikerin herausstellte. Ihr Service war erstklassig, sie hat all meine Fragen kompetent und verständlich beantwortet. Aber nicht nur sie, das gesamte Team war sehr hilfsbereit und freundlich. Alles in allem ein beispielhafter Laden. Ich kann Apollo-Optik nur wärmstens empfehlen!
...”weniger
via golocal
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„Schlechtester Service aller Zeiten und zudem noch viel zu teuer im Vergleich anderer Optiker.
Hier sollten
Sie Ihre Brille nicht kaufen. Beim Tausch von Brillengläser verlangt Apollo 30 + 50 Euro = 80 Euro. Bei der Konkurrenz zahlen Sie gerade mal 28 Euro. Beim Austausch eines Bügelschutzes RayPan zahlen Sie 18 Euro, bei der Konkurrenz bekommen sie gleich 2 neue Bügel kostenfrei.
Gleitsichtbrille bei Apollo (RayPan) bei Apollo 1200,00 bei der Konkurrenz F. nur 800,00
Da stimmt die Preispolitik von Apollo auch mit kleineren Optiker im Vergleich nicht überein.
Der Service ist nur schlecht, als ich den Namen des Verkäufers erfragt habe, hat dieser schnell sein Namensschild abgemacht, damit ich mich nicht beschweren kann.
Ob Apollo Ihre Mitarbeiter nicht für Konflikteinkäufer schult oder es Apollo egal ist sei dahin gestellt.
Nie mehr Apollo jedenfalls.
...”weniger
via Das Örtliche
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„Brille bestellt, bezahlt 4 Wochen gewartet dann offensichtlich einfach storniert ohne Nachricht, schlechter
Service, nicht zu empfehlen. Einzig positiv Geld wurde zurückerstattet.
...”
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