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„Letzten Montag war ich bei Apollo, um eine Lesebrille anfertigen zu lassen. Leider war an diesem Tag
keine ausgebildete Fachkraft verfügbar, die mir helfen konnte, sodass ich den Termin verschieben musste.
Am nächsten Tag bin ich extra noch einmal 20 km gefahren, und an diesem Tag waren Frau Adjan und Frau Iversen vor Ort. Erst mit ihrer Unterstützung konnte ich die Brille korrekt anfertigen lassen.
Positiv hervorheben möchte ich die kompetente Beratung von Frau Adjan und Frau Iversen, die mir sehr geholfen haben. Negativ war allerdings, dass ich am ersten Termin keine fachkundige Hilfe bekam, was zusätzlichen Aufwand für mich bedeutete.
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„Ich hatte das Vergnügen, vor einem Jahr meine Brille bei Apollo-Optik in Osnabrück, Große Str., zu kaufen.
Leider wurde diese Brille bei einem Unfall letzten Dienstag stark beschädigt. Da ich seither im Krankenhaus liege, war es mir nicht möglich, mein Augenlicht selbst zu reparieren. Nach einem Gespräch mit Apollo-Optik kam eine engagierte Mitarbeiterin zu mir ins Krankenhaus und hat meine Brille vor Ort in hervorragendem Maß wieder gerichtet.
Dieser Service hat mich wirklich begeistert und ich konnte endlich wieder klar sehen! Mein herzlicher Dank geht an das Team von Apollo-Optik für diese herausragenden Dienstleistungen. Alles in allem kann ich nur sagen, dass ich außerordentlich zufrieden mit dem gesamten Service bin.
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„Liebes Apollo-Team, besonderen Dank an Frau Wallenhorst und das von ihr ausgebildete Team. Trotz großer
Schwierigkeiten von Seiten des Kunden, hat Frau Wallenhorst nie die Geduld verloren. Kompetenz, Freundlichkeit und sehr gute Ratschläge und Empfehlungen zeichnen sie aus. Immer ansprechbar, auch bei hoher Kundenfrequenz, macht sie für Kunden sehr wertvoll. Die nächste Brille natürlich wieder in der Filiale von Frau Wallenhorst. Nochmals Dank an alle für die gute Betreuung. Weiter so. Mit besten Grüßen H.F. Mette
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„Ich habe vor einem Monat meine Brillen dort gekauft. Die Beratung war kompetent und sehr individuell.
Mein Augenarzt bestätigte die ermittelten Werte. Die bestellten Brillen waren vor dem Termin abholbereit. Ich fühlte mich super gut beraten und würde in der Filiale jederzeit wieder eine Brille kaufen. Herzlichen Dank an das Team vor Ort!
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