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„Meine frau tankte und ging rein um zu bezahlen mit karte .Tat das den auch und die angestellte schaute
nicht auf die kasse und stand mit dem rücken zu der kasse nach dem meine frau ich pin eingegeben hat. zeite die maschine das sie die karte raus nehmen darf. und sie tat das und fragte die angestellten ob es ok wäre sie bestätigte es und sie ging raus. 4 monate später kam eine rechnung von der aral zentrale. das sie nicht bezahlt hätte in der aral tankstelle stedinger straße 174 musste sie jetzt 35 € getankt mit gebühren 65 € bezahlen was nicht mal ihre schuld war . von der chefin keine einsicht obwohl ihre angestellten drauf achten müssen und nicht mit was anderem beschäftigt bevor dieser vorgang abgeschlossen ist . normalerweise 50 -50 schuld sie hat alles bezahlt und die tankstelle hat uns als stammkunden veloren . passt da bitte auf . das sie nicht die fälle von deren angestellten bezahlen müssen..
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 12.07.2024
„
Guten Tag ömer erol, wir bedauern, dass sich Ihnen ein so negativer Eindruck an unserer Tankstelle geboten hat. Die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen liegt uns sehr am Herzen. Wir leiten Ihr Feedback umgehend an die Tankstellenleitung weiter. Bitte senden Sie uns hierzu alle notwendigen Informationen wie zum Beispiel die Adresse der Tankstelle, Ihren Google-Benutzernamen, eine Schilderung der Ereignisse, Datum und Uhrzeit, sowie falls vorhanden, den Kassenbeleg zur Bearbeitung per E-Mail an info@aral.de. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Aral Kundenservice...” mehr
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„Wenn der Stau bei JET Tankstelle zu groß ist, und der Unterschied nur 1 Cent ausmacht, dann nutze ich
die nahe gelegene ARAL Tankstelle auf der anderen Straßenseite. Heute war aber die Differenz 4 Cent, dann habe ich nur ein kleines Schmunzeln im Gesicht und fahre weiter.
Und die 5 Cent mehr heute am 30.1.2012 können mich auch nicht anlocken!
...”weniger
