Augen MVZ Lausitz, Zentrale Terminvergabe Medizinisches Versorgungszentrum hat das SELLWERK Trusted Siegel noch nicht aktiviert
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„Man wird zum Termin geladen, wartet Stunden auf den Aufruf des Arztes und wird dann auf die Bitte eines
Rezeptes für neue Gläser abgelehnt, weil das Wartezimmer zu voll ist und man geträufelt ist die Absprachen zwischen zentraler Terminvergabe und Praxis scheinen auch nicht zu funktionieren
O Punkte
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„Das Augen MVZ legt m. E. nur Wert auf Kunden, die sich die Linsen tauschen lassen müssen. Andere Patienten
bringen anscheinend nicht so viel Profit. Sehr unfreundliche Mitarbeiterinnen bekommt man hier gratis dazu. Man muss sich sehr unfreundlichen behandeln lassen. Termine sind überall schwer zu bekommen aber höflich behandelt wird man von vielen Mitarbeiterinnen an den Tresen leider nicht. Meine Erfahrung bezieht sich auf die Praxen der AMVZ Cottbus, Vetschauer Straße.
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via Das Örtliche
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„Das Augen MVZ legt m. E. nur Wert auf Kunden, die sich die Linsen tauschen lassen müssen. Andere Patienten
bringen anscheinend nicht so viel Profit. Sehr unfreundliche Mitarbeiterinnen bekommt man hier gratis dazu. Man muss sich sehr unfreundlichen behandeln lassen. Termine sind überall schwer zu bekommen aber höflich behandelt wird man von vielen Mitarbeiterinnen an den Tresen leider nicht. Meine Erfahrung bezieht sich auf die Praxen der AMVZ Cottbus, Vetschauer Straße.
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„Ewige Wartezeiten bei der telefonischen Hotline. Genauso schlimm die Terminvergabe.
Mein Mann hatte
eine Untersuchung weil ei Schlaganfall im Auge vermutet wurde. Nach dieser Untersuchung Funkstille. Es war nicht möglich einen neuen Termin zu bekommen ,wir wollten doch gerne das Ergebnis wissen.
Als sich die Sehkraft meines Mannes weiter verschlechterte war ein zeitnahe Termin nicht möglich.
Wer sitzt bei der Terminvergabe? Ein Fleischer oder Schuster? Keine Ahnung von der Problematik, jedenfalls.
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