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„Wurde am Grauen Star operiert von Dr. Nicolic. Es wurde eine andere Linse eingesetzt als besprochen.
Die Besprechung am Folgetag war kurz, es wurde nicht erwähnt, dass es zu einer Verletzung der Kapsel gekommen ist (dies hab ich später von einem anderen Augenarzt erfahren). Inzwischen wurde ich das zweite Mal in der MHH notfallmäßig operiert, hab jetzt Öl im Auge, in 3 Monaten wird man das Ergebnis möglicherweise beurteilen können.
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„Alles in allem bin ich sehr unzufrieden. Bevor ich überhaupt meine mitgebrachte Diagnose eines anderen
Arztes und meine Beschwerden mit einem Arzt besprechen konnte, wurden zunächst wirklich alle denkbaren (vermutlich teuren) Untersuchungen an mir durchgeführt. Als ich danach das Arztgespräch hatte, stellte sich heraus, dass meine vorhandene Diagnose beim ihm gar nicht vorlag. Die Untersuchungen hatten stattdessen einen grauen Star diagnostiziert (was durchaus korrekt ist), meine anderen Beschwerden wurden (für mich etwas lapidar) mit "Daran müssen Sie sich gewöhnen." kommentiert (auch dies mag korrekt sein). Die Erklärungen meiner der der empfohlenen Operation und der dabei geplanten neuen Linsen empfand ich als dürftig und wenig patientenorientiert. Inzwischen habe ich den Vergleich mit einer anderen Augenklinik. Ich möchte allerdings betonen, dass ich nicht die fachliche Kompetenz dieser Augenklinik anzweifele.
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„Habe schnell einen Termin über Hotline KV bekommen, die Dame bei der Anmeldung sehr hochnäsig und unfreundlich.
Wenn meine Enkeltochter den Termin nicht gebraucht hätte, hätte ich die Helferin am Telefon erstmal ausgezählt.
So geht man nicht mit Patienten um.
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„Wir hatten für unsere 8 jährige Tochter um 9:40 den Termin, als wir um 10:15 immer noch keinen Sehtest
hatten und ich nachfragte hieß es, es seien noch fünf Patienten vor uns dran und ich müsse Geduld haben. Es kamen definitiv mehr als fünf Patienten vor uns dran, bis dann eine andere Arzthelferin merkte, dass wir gar nicht auf der Liste standen und es eine Verwechslung wegen einer Namensgleichheit gab. Die andere Patientin war 66 Jahre alt. So eine Verwechslung muss man erst mal schaffen. Dann kamen wir 80 Minuten nach unserem ursprünglichen Termin endlich zum Sehtest. Dann hieß es, wir seien als nächstes beim Arzt dran. Das war dann auch nicht der Fall, mussten wieder warten. Erneute Nachfrage ergab, dass ich bei der Nachfrage hätte angeben müssen, um welche Patientin es sich handelt, ich hätte ja auch die Begleitperson für die 66 jährige seien können... das finde ich mehr als fragwürdig. Woher soll ich als Patientin/Mutter wissen, dass es zwei Termine am Tag für namensgleiche Patienten gibt? Sehr fragwürdige Art und Weise
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Wie lautet die Adresse von Augenärzte am Aegi Hannover MVZ GmbH?
Die Adresse von Augenärzte am Aegi Hannover MVZ GmbH lautet: Hildesheimer Str. 9, 30169 Hannover
Wie sind die Öffnungszeiten von Augenärzte am Aegi Hannover MVZ GmbH?
Augenärzte am Aegi Hannover MVZ GmbH hat montags bis donnerstags von 08:00 - 13:00 Uhr und 15:00 - 18:00 Uhr und freitags von 08:00 - 17:00 Uhr geöffnet.
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