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„Mein Besuch im OPEL-Freiburg Auto Center Süd GmbH hat bei mir tiefe Enttäuschung, Wut, Frustration und
Ärger hervorgerufen. Vor allem der unangenehme Umgangston der Damen am Empfang war eine regelrechte Enttäuschung. Darüber hinaus war ich mit dem allgemeinen Maß an Inkompetenz konfrontiert und bedauerlicherweise konnte mir niemand weiterhelfen.
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„Wir sind ein Unternehmen mit Sitz in Karlsruhe und eins unserer Servicefahrzeuge hatte während einem
Einsatz in Freiburg ein Problem. Nach einem kurzen und super freundlichen Telefonat wurde uns sehr kurzfristig ein Termin eingeräumt und der Fehler konnte schnell behoben werden. Diese Erfahrungen sind heute nicht mehr selbstverständlich und da kann man nur sagen Daumen hoch. Ein großes Lob für diese kundenorientierte Arbeitsweise und an das freundliche Personal.
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